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山有木兮
《Get Things Done》自出版以来,“GTD”已经成了一个专有名词,带动了一大批基于此书的时间管理书籍,文章和专门的博客。它远超越了书名的概念,成了David Allen式目标+时间管理的一个代名词。“你GTD了吗?”,这意思就说,“你按照Dalid Allen的方式管理你的时间了吗?”
为什么这本书如此重要?
你是否渴望过这样一种状态:自己虽然整日事务缠身,却仍然能够头脑清醒、轻松自如地控制和处理一切。我可以很负责地告诉你:这是有可能实现的。
近年来,人们的生活质量得到了显著提高,但同时也开始承担超负荷的工作,结果导致我们感到自己身上的压力与日俱增。无论是我们所接受的标准教育、传统的时间管理模型,还是当今那些充斥市场、随手可得的管理辅助工具,都无法全面地帮助我们应对各种新要求。我们迫切需要挖掘出一些新方法、新技术和新工作模式以使我们立于不败之地。
“心如止水”的境界
空手道中用“心如止水”来形容一切就绪的状态。想象把一粒石子投入沉寂无声的池塘中,池塘中的水会有何反应呢?答案是:依照所投入物体的质量和力度作出相应的反应,然后归于平静。池水既不会反应过激,也不会置之不理。
任何造成你反应过度或反应不足的事情都可能反过来控制你。不能处理好自己的邮件、项目、与孩子或老板的关系,都可能导致比预期差得多的结果。很多人对于一些事情,要不给予过分的关注,要么不屑一顾。这仅仅是因为他们无法做到“心如止水”般地行事。
有效地处理内心的承诺
在20余载的培训工作中,我发现了一个极为普遍的情况,即由于人们对自己作出的承诺或者承担的义务管理不当,导致了他们承受着重重压力的折磨。所以,学会对生活中“悬而未决的问题”加以控制,可以有效地缓解压力。
首先,你必须明确并收集所有那些“经常唤醒你模糊记忆”的事情,并将其置于一个客观可靠的体系中,或者是我称之为“工作篮”的工具中——必须经常回访并清理它。
第二,你必须明白你的工作到底是什么并作出判断“需要采取什么行动来推动工作的进程”。
第三,一旦决定了行动方案,你必须在一个你经常查阅的体系中安排好这些行动的提示信息。
自下而上的行动管理
一般观点认为,最恰当的做事方法应是:首先确定个人或公司的总体目标,然后定义工作的主要目标,最后把焦点集中到实施细节上。但多年的观察经验告诉我,自下而上的方法更具实用价值,即从当前任务的最底层入手。这就好似穿着宽大的泳衣游泳——你不得不手提着泳裤防止它掉下去,根本无心抬头看方向是否正确。
行动管理最重要的技巧是“把一切事务赶出你的大脑”。在实际行动中,我尽量让自己可以凭直觉去挑选要执行的行动,而不是重新思考那些行动的来龙去脉。对一件事情不需要进行两次相同的思考。你的意识就好像是计算机的CPU,是一个负责处理的工具,而不是一个存储场所。要想让大脑高效地工作,就像CPU高速处理任务一样,必须保证RAM里排队的任务尽可能少。
准备工作:确定时间、空间和工具
我建议你安排整段时间来启动这一管理计划,准备一个工作区,包括适宜的空间、家具和工具。工作区安排合理、简单高效,能够大大减少处理事务时内心深处的抵触情绪,甚至还会吸引你坐下来投入工作,并加快你的工作节奏。对于大多数人来说,理想的做法是安排出两个整天。
在安排工作区时要特别注意两点:
1.重视移动中的工作区。如果你是经常出差在外的商务人士,准备好必要的办公设备,能够帮助你有效利用旅途中的闲散时间;
2.不要共享工作区。
最后,你需要准备一些基本的用品,如资料存放托盘、
白纸、文件夹、日程表、订书机、废纸篓等。
处理阶段:清空工作篮
这个阶段,你需要对收集得到的信息进行处理,彻底清空你的工作篮。这并不意味着完成你所收集到的全部工作。它指识别你收集到的每样东西,确定它是什么,意味着什么,需要你采取怎样的行动。处理阶段有3个基本原则:
1.首先处理工作篮中最上面的事务;
2.一次做一件事;
3.永远不要把任何事务再次放回工作篮。
处理过程中面临的关键问题是“下一步的行动是什么?”这里有两种情况:
1.如果你能找到具体的下一步行动,那么你需要权衡以下三种选择:立即执行、指派他人或延迟处理;
2.工作栏中总有些内容不需要采取行动,此时需要你对它们进行分辨:垃圾、待酝酿的事务和参考资料。
组织整理:建立好清单
从组织整理的角度来看,需要跟踪和管理的事情可以分为7大类:“项目”清单、项目的辅助资料、记录在日程表中的行动和信息、“下一步行动”清单(一个或多个)、“等待”清单、参考资料和“将来/也许”清单。保持这些类别之间界线分明,是整个组织整理工作中最重要的一部分。
除了坚持对个人系统进行详细、清晰的分类,还有一个问题需要我们关注,即建立和使用核查清单。它可以帮助你关注项目、事件、爱好、职责等领域中可能出现的潜在问题。通常情况下,
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