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2013年护理质量管理;品管圈定义;实施品管圈的目标;内容：
1.质量改进的思维
2.质量问题的识别
3.质量问题的分析
4.干预的效果评价;
质量管理的思维;基本概念;基本概念;; ; ; ; ;;思考：; 定量问题的分析方法
＊定性分析的基本方法：逆向归因
＊ 从结果推
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