心理咨询中心管理制度.docx

PAGE 1 PAGE 1 2020 年 4 月 19 日 心理咨询中心管理 心理咨询中心管理 制度 文档仅供参考 文档仅供参考 心理咨询师工作制度 遵纪守法、遵守心理咨询师道德准则。 心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。 对师生咨询内容和有关的隐私严格必威体育官网网址。 心理咨询师必须按时到岗接待咨询者来访。 保持室内环境整洁，营造温馨的空间。 做好咨询的记录和存档工作，及时整理、装订成册。 在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。 遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 钻研专业知识，不断提高自身素质。 充分利用课内和课外时间对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室 ”的开放率、使用率。 心理咨询师工作守则 心理咨询师不得因来访者的性别、年龄、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者。 正式咨询前，如有必要，咨询师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制。 咨询师与来访者之间对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等，双方都必须有所了解，并取得一致。 咨询师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚的认识，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。 对确实无法有效地继续咨询的当事人，应在征得本人同意后及时进行转介。 在一切咨询活动中，咨询师应注意尽量避免来访者对咨询师的过分依赖。 心理咨询师在获知来访者本人或她人将遭遇危险时，必须采取合理的措施或通报相关部门。 心理咨询师的首要责任，是在尊重当事人的基础上，协助当事人学习解决问题的知识和技巧。 在进行心理测试之前，咨询师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。 咨询师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。其内容包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。 咨询师应积极主动地参加中心举办的各类心理健康教育活动。 在心理咨询过程中，不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明。 心理咨询师从业道德规范 热爱生活，钟爱生命，崇尚美好人生。 胸襟宽阔，无私奉献。 尊重、信任、理解和支持来访者，与其建立朋友式的信赖关系。 树立整体观念，防止片面性，保证咨询工作准确有效。 严格咨询必威体育官网网址制度，保护来访者利益。 注重发展性咨询，帮助来访者扬长避短，发挥其潜能。 遵循坚持性原则，巩固提高咨询成效。 强调预防重于治疗，帮助来访者提高心理健康水平。 耐心倾听，诚心交流，真心关注。 促使来访者自知自助，自立自强。 心理咨询基本原则 必威体育官网网址性原则 咨询师保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。 理解支持原则 咨询师对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。 积极心态培养原则 咨询师的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。 时间限定的原则 心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次 50 分钟左右（初次受理时咨询能够适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 “来者不拒、去者不追 ”的原则 原则上讲，到心理咨询中心求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找她（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不 适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。 感情限定的原则 咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话，不但容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。 重大决定延期的原则 心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大