某通信公司流程实施方案.pptx

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CTE/020118/BJ-PR3-Kunming机密开展以客户为中心,市场为导向的业务与管理流程重组,培植中国电信的核心竞争力第三阶段实施准备(供讨论)此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。CTE/020118/BJ-PR3-Kunming昆明BPR项目实施手册项目实施总体推广计划概述和实施小组结构各流程实施推广计划详述流程实施推广计划实施推广的详细举措工作日历(2002年2-4月)关键会议内容流程再造对省、集团的接口要求流程再造对本地网现有流程的接口要求实施可能遇到的障碍和可能的解决方案实施可能面临的风险和可能的解决方案需要从上级获得的支持

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