【人力资源经理】年度工作总结及计划.docVIP

PAGE / NUMPAGES 股份有限公司 2010年工作总结 [键入文档副标题] 2011-1-10 目录 TOC 第一部分：工时统计 4 第二部分：工作分类 4 第三部分：工作分类统计分析 6 第四部分：工作成果 7 一、概预算换证考试 7 二、社保和医疗保险年审 7 三、2009年“五险一金” 8 四、人事办公软件 8 五、绩效考评 8 六、参与新办公楼搬家工作 8 七、人员招聘 9 八、入职工作 9 九、离职工作 9 十、概预算网上申报换证工作 9 十一、职称申报工作 10 十二、保险缴纳、增减员、报表工作 10 十三、培训工作 10 十四、岗级调整工作 10 十五、合同类工作 10 十六、档案户口类工作 10 十七、数据维护和报表工作 11 十八、参会、发布通知、编写文件类工作 11 十九、解问答疑、为协助公司提供协助 11 二十、全院学历、岗级、工龄工资调整测算 11 二十一、股权分配测算 11 二十二、竞聘上岗文件编写 12 二十三、绩效考评文件编写 12 二十四、制度文件编写 12 二十五、对某人事专员进行传帮带 12 二十六、党员工作 12 二十七、研究公司治理专题 12 二十八、研究E-learning在线培训考试系统问题 12 二十九、人才定制化培养 13 三十、事业编制职称外语和年终考评工作 13 三十一、十一全院培训 13 三十二、培训资料汇总进行目录编辑工作 13 三十三、研究工资体系建立和调整机制问题 14 三十四、应届毕业生修改毕业设计题目工作 14 三十五、新年晚会预备工作 14 第五部分：人事治理向人力资源治理转型 14 第六部分：2011年工作计划 16 一、服务意识 16 二、服务能力 16 三、服务平台 17 四、服务项目 17 五、服务层次 17 六、服务体系 17 七、服务规范 17 八、服务满足度 18 第一部分：工时统计 2010年全年为52周，扣除我享有的法定婚假3周，则实际工作周为49周，按照每周5个工作日计算为245天，其中包含国家法定假日元旦1天，春节3天，清明节1天，五一劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天，共计11天，不考虑法定年休假时间，则我2010年法定工作日为245-11=234天。 而我时间工作时间统计如下： 本次统计的工作时间范围为2010年1月1日-12月31日，本人是从3月15日起编写电子版工作日记，连续统计了37个标准工作周，占应统计49个标准工作周的76%，从统计学角度应具有代表性。37个工作周我实际工作日为230.12天，则我2010年全年实际工作日约为230.12*(49/37)=304.75个工作日。 加班天数：340.75-234=70.75个工作日 国家规定职工月工作日为20.83天，则加班70.75天约折合3.4个月。 非凡说明的是工作日记属于不完全统计，实际工时一定远大于统计工时。 第二部分：工作分类 根据工作记录我全年工作分为20项，每个工作项进行了分类统计，具体统计参加每周工作记录和《3-12月工作统计分析》表，各项工作内容的汇总时长见表1。 表1：工时分类统计表 序号 工作类别 折合工作日 1 咨询类 2.85 2 入职类 4.72 3 离职类 3.54 4 事务类 44.63 5 报表类 10.14 6 数据类 14.72 7 招聘类 31.58 8 保险类 19.63 9 岗级类 1.75 10 合同类 4.96 11 培训类 18.54 12 通知类 3.40 13 会议类 6.26 14 文件类 20.63 15 绩效类 8.64 16 概预算 3.44 17 职称类 11.88 18 协作类 1.15 19 工作研究 14.06 20 档案户口 3.63 合计工时 230.12 20项工作分别定义如下： 咨询类：是指职工向我咨询关于其本人的保险、待遇、如何请病假婚假事假、如何办理公积金买房等问题占用的工时。 入职类：是指员工入职手续办理相关工作所占时长。 离职类：是指员工离职手续办理相关工作所占时长。 事务类：是指电话、邮件等日常工作以及门卡制作、新楼搬家、新年晚会等难以归类的工作内容。 报表类：是指为公司各部门提供其所需的统计报表工作，主要服务对象是财务部、行政部门及院领导。 数据类：是指员工各种基础数据的维护和更新工作。 招聘类：是指围绕公司招聘所做的各种工作。 保险类：是指围绕为公司员工缴纳“五险一金”服务所做的各种工作。 岗级类：是指为岗级调整所作的各种工作。 合同类：是指为员工签订合同做的工作。 培训类：是指为员工培训服务做的工作。 通知类：是指发布各类文件、短信通知、邮件群发及电话通知所占用的工时。 会议类：是指为参加各种工作会议所占用的工时。 文