旅游法第二章旅游消费者概述.pptx

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第二章 旅游消费者概述 ;第一节  旅游消费者的概念及其法律地位 第二节  旅游消费者的合法权益 第三节  旅游消费者权益的保护 附录;第一节 旅游消费者的概念及其 法律地位 ;一、旅游旅游者的概念 ;1、国际社会对旅游者概念的界定 ;2、我国对旅游者概念的界定 ;二、消费者与旅游消费者 ;1、消费者 (1)消费者的概念及其特征 (2)消费者运动及消费者保护立法 ;(1)消费者的概念及其特征 ①概念:消费者是指为满足生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的人。 ②法律特征:A、消费者的主体指个人和单位。B、消费者的消费性质属于生活消费。C、

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