电商操作八步-打造无法拒绝的成交!讲课稿.pdf

  精品文档  精品文档 以下列出的这 步，是电商在具体操作上的成交法宝根据这 步制定全新 以下列出的这8 步，是电商在具体操作上的成交法宝.根据这8 步制定全新 8 . 8 的操作方式吧。  的操作方式吧。  成交主张 解释原因 核心产品 独特卖点 超级赠品 零风险承诺负风险承 成交主张=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承 = + + + + / 诺 稀缺性与紧迫感 价格详情 特别提醒  诺+稀缺性与紧迫感+价格详情+特别提醒  + + + 没有看错，电商行业里，一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。  没有看错，电商行业里，一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。  、解释原因  1、解释原因  1 为什么要解释原因？道理很简单，人们无论做什么事情，都喜欢为自己找个 为什么要解释原因？道理很简单，人们无论做什么事情，都喜欢为自己找个 理由。客户也一样。  理由。客户也一样。  无论你建议他们做什么，主张他们进行什么样的行动，都要给一个合理的解 无论你建议他们做什么，主张他们进行什么样的行动，都要给一个合理的解 释，或者至少是看起来合理的解释。  释，或者至少是看起来合理的解释。  例如，我的老师的老师 ，卖过一次二手车，一部保时捷才卖 例如，我的老师的老师GaryHalbert ，卖过一次二手车，一部保时捷才卖2 GaryHalbert 2 万美金，听起来就像假的，因为太便宜了，人们很难相信，当然更难成交。 万美金，听起来就像假的，因为太便宜了，人们很难相信，当然更难成交。 这时候他做了一件很简单的事情，就是解释原因。  这时候他做了一件很简单的事情，就是解释原因。  简单几句，大概是说，为什么这辆车只卖 万美元，原因是这辆车是从外国 简单几句，大概是说，为什么这辆车只卖2 万美元，原因是这辆车是从外国 2 收购回来的，所以方向盘在右手边，如果你不介意的话，只要 万美金就可 收购回来的，所以方向盘在右手边，如果你不介意的话，只要 万美金就可 2 2 以把它带回家了。  以把它带回家了。  算得上是巧妙的解释，贵要有贵的原因，便宜要有便宜的原因，不然用户自 算得上是巧妙的解释，贵要有贵的原因，便宜要有便宜的原因，不然用户自 然会疑惑。  然会疑惑。  、核心产品  2、核心产品  2 不管你销售的是实物产品还是虚拟服务，都必须用文字或者图片向对方传递 不管你销售的是实物产品还是虚拟服务，都必须用文字或者图片向对方传递 产品的核心价值，我们产品的定价取决于为别人所创造和贡献价值的大小， 产品的核心价值，我们产品的定价取决于为别人所创造和贡献价值的大小， 很显然，任何成交主张肯定都有核心产品和服务。  很显然，任何成交主张肯定都有核心产品和服务。  做电商最忌讳的就是把产品和服务往那一放，就什么都不管，让客户自己去 做电商最忌讳的就是把产品和服务往那一放，就什么都不管，让客户自己去 琢磨。  琢磨。  、独特卖点  3、独特卖点  3 独特就是对手没有的，最好是别人没有的、不敢有的、也不愿意有的。  独特就是对手没有的，最好是别人没有的、不敢有的、也不愿意有的。  那如何打造产品的独特卖点呢？具体有以下三个要点：  那如何打造产品的独特卖点呢？具体有以下三个要点：  、产品与服务的卖点独一无二。  1、产品与服务的卖点独一无二。  1 很简单，定