烈士陵园及运营服务方案.docx

烈士陵园及运营服务方案 1、保洁服务 （1） 指派8名保洁人员。 （2） 陵园内保持整洁干净，无垃圾，无卫生死角。 （3） 园内清扫保洁工作实行定员、定岗、定责任包干管理，责 任到人。 （4） 主干道、纪念碑、纪念馆及烈士墓区或人流多的地段，每 天清扫不少于2次，并设专人全天候保洁。 （5） 公共卫生间水电设施等保持完好齐备。 （6） 公共卫生间做到每天清洗，粪槽、尿槽、瓷斗每星期用去 污药物洗擦2次以上，做到无污垢。清明期间，根据人流量视情况不 定时进行清扫，时刻保持公共卫生间的干净整洁。 C7）绿化带：无杂物、无污迹。 （8）停车场：干净、无垃圾、无杂草。 C9）内地面：无灰尘、无蛛网、光亮。 （10） 地毯：无污迹、无异味、干净。 （11） 玻璃、铝合金、门窗槽：无灰尘、无污迹、无水印、明亮。 C12）天花板、台阶、柱：无灰尘、无蛛网、保持光亮、无积尘、 无垃圾。 （13）外地面：光亮、无污迹、无积水、干净。 C14）家具、艺术品：无灰尘、无污迹。 C15）垃圾简：无污迹、无积尘、无积水、周围无垃圾。 （16） 英烈墙：无积尘、无污迹。 （17） 墓区墓道：无旧树叶、无走道湿滑长青苔。 墓碑：保证干洁明亮、无长青苔。 墓位：没有出现拜祭品腐烂。 园内排水沟的冲积泥土清理：保证水渠畅通；无因园内树 叶、垃圾引起的堵塞。 陵园护理卫生保洁的垃圾：做到每天清运垃圾至少一次, 杜绝出现绿化、保洁垃圾在陵园墓区内堆放过夜。不准在陵园内焚烧 绿化保洁垃圾。 2、绿化养护 指派绿化养护人员3名。 园内各地段各种植物保持旺盛的生势，保持艺术造型，绿 化配置能显出各自的特色。 〔3)各种树木及时清除荫枝，弱枝、病虫害枝和修剪整形保持 无枯枝败叶、缺穴和杂草，因各种原因而倾斜的树木，凡可救活的要 及时扶正，倒伏树要即时处理，发现枯树、危树及时处理，缺穴要及 时补种。 C4)园内植物做好松土培土工作，保持泥土无板结、积水情况。 灌木和绿篱保持整齐划一和艺术造型，保持美观完好，并 做好培土施肥工作，每季度至少施肥1次。 根据陵园特点和采购人要求，定期对园内各处花坛进行配 植。配植上做到层次分明，色彩悦目，突出陵园的特点和个性。花坛 缺株要及时补栽，残花及时清理。 定期修剪草坪，单一品种草地无杂草，细叶结缕草要求纯 度为95%以上、留草高度为4公分以下，大叶油草要求纯度为90%以 上、留草高度为8公分以下，经常保持草地湿润，特别在冬季要定期 浇水，保持草坪青绿，卫生整洁，无黄土裸露。冬季前应对草地追肥 一次以上。园内植物发现病虫害即采取各种有效措施进行杀灭，防止 蔓延成灾。切实做到早防，速治。 （8） 对因管理不当所引起苗木死亡负责补种，费用由中标供应 商自负。 （9） 需视生长状况经常进行修剪施肥、除杂草等日常养护，确 保盆景生长良好并有艺术造型。每年更换种植土至少一次。 （10） 养护过程中所有杂枝、杂草外运处理工作。 3、 维修服务 （1）指派维修工2名。 C2）负责水电及动力设施（泵房、高低配电、室内外水电线路） 的日常管理、保养、维修。 （3） 负责所属建筑物和建筑物内的日常维修和基础设施（给排 水）的日常管理和零星维修。 （4） 负责通讯设备的维护。 （5） 对各种机电、机械设备和车辆，应有专人负责使用、保养， 发现故障应及时处理，无法处理的应及时报告，严禁带故障操作，严 防各种事故的发生。 （6） 经常主动巡回检查，及时维修，确保内外设备完好正常运 转，并尽可能节约成本，提高物品利用率。 4、 食堂管理 （1） 指派食堂人员2名。 （2） 上岗要求 食堂工作人员必须有健康证，必须有良好的卫生习惯、敬业爱岗 精神。 （3） 卫生要求 食堂工作人员每年需进行一次体检，如不符合条件不允许上岗, 体检费用公司承担，体检结果报公司办公室备案。 食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽，戴手 套，做到勤洗手，勤剪指甲，勤换、勤洗工作服。 食物（食品、副食品、蔬菜、水产品、肉类、食用油、调味品） 均要保证新鲜卫生，符合食物标准。 食物均在保质期内使用，严禁使用过期食物。 （4） 工作要求 食堂工作人员在提供服务时应文明、礼貌，同时也有权对违规 的就餐员工提出批评建议，但不得在任何地方以任何形式因此和员工 争执，如有争议，应向公司领导反映； 食堂工作人员要不断提高烹饪技术，保证饭菜的色、香、味、 营养质量等。 C5）安全卫生规定 持证上岗，杜绝传染病源。 食堂应严格执行“三不”，不使用变质的食物和含有农药残毒 的蔬菜；不使用过期伪劣的食品和调味品；不混放或混切生熟食物。 分菜、摘菜应尽量在工作台上进行，洗菜要认真，确保将菜清 洗干净。 调味品应定位密封存放，防止污染。 午餐剩余的饭菜可以放在冰箱或冰柜内，在次日早餐或午餐时 加热食用。 工