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住院中心药房业务相关业务流程确认书
东方俊林整理
1．住院中心药房
工作描述：
处理住院病人用药需求；
处理手术室病人用药需求；
处理住院病人退药需求；
用药合理性的审核把关；
库存管理方面的工作（同门诊药房，见第五节）
业务涉及部门与对象：
涉及部门：药剂科、上级药库、住院药房、财务科、各临床护士站、手术室；
涉及人员：摆药员、发药员、药房组长、药库人员、各药房组长、财务科药品会计、临床护士，手术室护士。
涉及HIS功能及模块：
住院药房，组件AnyihisZYYF.DLL
药房库存管理，组件AnyihisYFKCGL.DLL
业务流程描述：
发药流程
流程图
业务流程说明：
临床护士及手术室护士根据医生医嘱用药，向药房进行用药申请，药房汇总各科室所有病人用药，配送给护士，再由护士分配给需要的病人。
对应HIS系统流程：
系统流程图
系统流程说明：
护士执行病房医嘱或手术医嘱，产生费用信息及药品申请信息，药房通过汇总科室药品申请信息，打印汇总凭证，摆药发药给护士，护士再按需要分发给各床病人。
退药流程
流程图
业务流程说明：
护士将待退药品拿至住院药房，药房收回药品。
对应HIS系统流程：
系统流程图
系统流程说明：
由护士对需要退药的药品医嘱进行冲减操作，如果该药品未做发药处理，直接冲掉病人费用，如果已经发药，产生药品退药请求信息，住院药房调出后确认，产生患者费用冲减信息及药品入库信息，打印退药凭证，收回所退药品，完成退药处理。
药房库存管理流程（同门诊药房，见第五节）
2）重点功能介绍
自定义摆药方式，医院可以自由设定任意的摆药方式，灵活满足医院对不同药品分类摆药的需求。
可设置提前摆药，灵活解决了住院药房夜晚不值班的问题。减少了药方和病区的沟通环节，提高了双方的工作效率。
对贵重药品可进行交接班管理，有效地控制药品的流失与浪费，合理控制各种药品的库存。
对病区已发药的退药，由药房确认退药后再退费。
住院病人用药在病区发送后，住院药房自动显示各病区各病人的请领情况；
药房通过对每种药品进行最低、最高限量设置，以达到及时申请领取、即时查看药房不够一天消耗的药品种类；
实时库存管理模式，帐面数跟实物能实时管理。
3）科室所提功能、需求
住院药房没有中草药，住院病人的中草药，是否可以发送到门诊中药房。
需求分析：系统可以实现此功能。
盘点单、相关的查询功能，只有药剂科主任有权限，其他人没有权限进行相关操作。（包括药库、门诊药房、住院药房）
需求分析：系统可实现此功能。系统对操作人员的功能权限可以划分到每一个人员。只有经过相关领导的审核，相关人员才能拥有对应的操作权限。
摆药单的格式信息要求，汇总发药单据中要求显示出每种药品的产地。
需求分析：系统目前没有此功能，需要增加打印显示功能。
汇总摆药，要求可以打印汇总单，能够查看出明细单。
需求分析：系统目前支持此功能。
7．其他相关问题同门诊药房类似。
8．其他相关报表待实施时确认再商量实现。
确认意见：
科室负责人签名：
附：本文档一式三份：院方项目组、公司项目组、业务科室，作为实施过程中的一部分建档，复印件有效。
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