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顾客积分等级相关业务
积分业务
积分的获得和消费规则:
积分在获得和使用的时候与金钱的换算比例为:1:10,即1元RMB和10积分等值
积分获得时都是从相应的系统积分账户中扣除,同时会为该积分计算有效期,过期后此次获得的积分将自动
积分有效期的计算规则如下:
根据系统账户的不同,计算积分有效期的规则也会有差异,如果系统设置为影响积分有效期,那么这类系统账户发放的积分有效期均为1年,否则遵循下边的原则:
0=积分90
有效期为3个月
90=积分366
有效期为积分数对应的天数
366=积分
有效期为1年
积分消费时从按失效时间由先到后的扣除依次扣除
积分获得途径主要有以下几种类型
顾客账号相关:
注册送积分、Email确认、老客户回馈、新用户第一次购物赠送积分,生日送积分
购物、评论相关:
购物送积分、商品评论送积分、自动提升评论为精华赠送积分
市场活动相关:
促销活动送积分、运费促销活动送积分、VIP客户送积分、竞猜得积分、
售后:
退货现金转积分、多汇款转积分、销售折扣转积分、AO转积分、补偿性积分、黄金会员以上RMA收货送积分、客户多付款产品调价送积分
积分消费类型
生成订单时抵扣现金、积分抽奖、兑换商品或者礼品
系统积分账户
顾客获得积分的时候是从相应的系统账户中扣除,那么这些系统账户便充当着积分管理员的角色,目前系统账户有以下几种:
系统账户名称
对应的积分发放业务
MKT-客户评论积分
商品评论送积分
MKT-客户评论积分
自动提升精华赠送积分
MKT-校园大使积分
促销活动送积分
CS-补偿性积分
补偿性积分
PM-价保积分
客户多付款-产品调价
PM-VIP
VIP客户送积分
MKT-WHRMA(Man)
RMA邮资手动转积分
Fin-公关福利积分
礼品卡充积分
Fin-销售积分
用于出售的积分
NeweggPR
公关礼券
NeweggBenefit
员工福利
MKT-校园大使积分
校园推广送积分
MKT-校园大使积分
校园代理佣金
MKT-客户评论积分
系统调整扣回重复发放评论积分
Seller-topic
新蛋商城商家评论积分
Seller-Depreciation
新蛋商城商家价保积分
MKT-Promotion
MKT-Promotion
MKT-alipay
MKT-alipay
会员等级
等级类型
根据客户的经验值的不同,网站为会员提供能了7个会员等级,分别是:初级会员、青铜会员、白银会员、黄金会员、钻石会员、皇冠会员、至尊会员
等级随经验值变化的对应关系表:
经验值默认是等同客户有效订单的总金额的。
初级会员
0 ~ 200
青铜会员
200 ~ 3,000
白银会员
3,000 ~ 7,000
黄金会员
7,000 ~ 30,000
钻石会员
30,000 ~ 60,000
皇冠会员
60,000 ~ 100,000
至尊会员
100,000 以上
等级特权:
每个商品可以为所有等级设置阶梯价格, 根据会员等级不同,会员可以享受与之匹配的等级折扣
促销活动可以设置特定等级的会员参加
商品评论时,会根据会员的等级获得不同的评论积分
可以设定特定等级的会员对新闻公告进行评论
经验值变化途径
订单出库的时候会为用户增加与订单金额相同的经验值
推荐顾客在网站下单,订单出库时会为引荐人增加与订单金额相同的经验值
可以手动为顾客增加或者扣减经验值
其它市场活动可以增加经验值
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