处理HOUSE-USE-ACCOUNT帐项程序.docVIP

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第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 2页 工 作 标 准 与 程 序 工作任务: 处理自用房帐项程序 序号: 版本号: 部门:房务部 职位:前台收银 签发人: 批准人: 呈送: 抄送: 生效日期: 修订日期: 目的: 1、规定酒店自用房的审批权限 2、有利于酒店自用房的控制和管理 3、有利于酒店房间收入的最大化。 工作流程图: 审 核开 始 审 核 开 始 确认帐务 确认帐务 结束 结束 操作标准与步骤: 序号 步骤(做什么) 要点(如何做) 标准要求 1 审核 1.1 审核MOD值班表,同电脑里的MOD是否为同一人。 认真仔细 1.2 审核自用房的消费内容,房费是否为零,有无其它消费。 1.3 特殊情况下,审核是否经总经理批准。 认真仔细 2 确认帐务 2.1 如果自用房有电话、MINI BAR等消费,做挂帐处理,打出帐单请当值MOD签名确认。 及时准确 2.2 将挂帐单及附件交收入审计。 及时准确 相关资料:

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