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三大通信行业的比较;电信确定;上市公司整体业绩考核指标;联通的确定;;分解的指标权重根据工作性质和内容而调;企业发展部绩效考核指标;与挂钩的薪酬体系中增加浮动工资比例;客户满意度;营运收入综合贡献度(4分)
营运收入综合贡献度得分 = 营运收入综合贡献系数 4
营运收入综合贡献度系数= ;经济增加值(,8分)
(1)率(6分)
(2)综合贡献度(2分)
综合贡献度得分 = 综合贡献度系数 2
综合贡献度系数= ;财务指标:
业务收入目标完成率(实际业务收入÷\u35745X划业务收入);
故障造成的经济损失(故障时间×\u24179X均每小时的收入);
客户指标:
用户网络质量投诉降低率(上月网络质量投诉次数÷\u26412X月网络质量投诉次数-1);
内部指标:
运维质量指标完成率(参照省公司下达的考核办法);
网络故障发生率(参照省公司下达的考核办法);
发展指标:
运维技术人才流失率;
本部门人员合格率(本部门符合职位说明书要求的人数/本部门所有人数);经营考核指6807
利润完成率,权重为40%
主营业务收入完成率,权重为30%
EBITDA率完成率,权重为20%
百元人工成本创造的收入,权重为10%
管理考核指标
①市场发展与服务指标,权重为50%,其中:
业务发展完成率,权重为22%
用户满意度,权重为10%
平均每户每月服务收入(ARPU值),权重为11%
用户欠费率,权重为7%
②通信质量指标,权重为50%,其中:
运行指标,权重为18%
故障率指标,权重为32%
考核结果计算公式:
分公司绩效考核得分=经营绩效考核得分*70%+管理绩效考核得分*30%;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020
6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020
7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难,但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日
8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人,是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020
9、When success comes in the door,
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