QC七大手法经典解析.pptx

QC七大手法简介;QC 七 大 手 法 　　第一招：查检表集数据 　　第二招：柏拉图抓重点 　　第三招：散布图看相关 　　第四招：因果图追原因 　　第五招：分层法作解析 　　第六招：直方图显分布 　　第七招：控制图找异常;QC七大手法简介;一、检查表（数据采集表）;典型检查表;　　检查表示使用简单易于了解的标准化表格或图形，作业时仅需填入规定检查记号，再加以统计汇整其数据，即可提供量化分析或对比检查用。系统地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。 ●注意几点： 　　※用在对现状的调查，以备今后作分析； 　　※对需调查的事件或情况，明确项目名称； 　　※确定资料收集人、时间、场所、范围； 　　※资料汇总统计；;●点检用检查表。在设计时已定义，只做事非或选择的注记，其主要的功用在于确认作业执行、设备仪器保养维护的实施状况或为预防事故发生，以防止作业疏忽或遗漏。 ● 记录用检查表。此类查检表是用来搜集计划资料，应用于不良原因和不良项目的纪录，作法是将数据分类为数个项目别，以符号或数字记录的表格或图形。常用于作业缺失、品质状况等记录。;三）检查表制作应注意的事项;四）检查表记载的项目;五）检查表制作要点;六）检查表的应用（1）;7)明确指定检查责任者，并使其了解收集的目的及方法。 8)搜集的数据应能获得层别的情报。 9)搜集数据后，若发现并非当初所设想的，应重新搜集。 10)检查项目、期间、计算单位等标准应一致。 11)尽快将结果呈报，并使相关人员亦能知晓。 12)数据的搜集应注意样本取得的随机性与代表性。 13)对于过去、现在及未来的检查记录，应适当保管，并比较其差异性。 14)检查表完成后可利用柏拉图加以整理，以便掌握问题重心。 ;;二、排列图 （柏拉图）;典型柏拉图;　　1) 根据所搜集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，藉以寻求战最大比率之原因、状况或位置，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。 　　2) 从柏拉图可看出哪一项目有问题，其影响如何，以判断问题之症结所在，并针对问题点采取改善措施，故又称ABC图。（所谓ABC分析的重点是强调对于一切事物，依其价值的大小而付出不同的努力，以获取效果；亦即柏拉图分析前2-3项重要项目之控制）。 　　因为图的排列系一大小顺序为之，故又可称为排列图。 ●注意几点 　　※明确问题和现象； 　　※寻找不良的情况统计资料； 　　※频率计算和累计； 　　※对频率从高到低的顺序排列；;二）柏拉图的制作方法（1）;步骤3：依分类项目别，做数据整理，并做成统计表。 （1） 各项目按出现数据之大小顺序排列，其它项目排在最后一项，并求其累积数。（其它项不可大于前三项，若大于时应在细分）。 （2）求各项目数据所占比率及累积数之影响度。 （3）其它项排在最后，若太大时，需检讨是否有其它重要要因需提出。 　　不良率（％）＝各项不良数÷总检查数×100 　　影响度（％）＝各项不良数÷总不良数×100 步骤4：记入图表只并依数据大小排列画成柱状图。 （1）于图表用纸记入纵轴及横轴。纵轴左侧填入不良数、不良率，或损失金额，纵轴右侧刻度表示累计影响度（比率）；在最上方刻100％，左方则依收集数据大小做事当刻度。其它项则记载最右边。 （2）横轴与纵轴应做适度比例，横轴不宜长于纵轴。;步骤5：绘累积比率。 （1）纵轴右边绘折线终点为100％。 （2）将0～100％间分成10等分，把％的分度记上（即累积影响度）。 （3）标出前三项（或四项）之累计影响度是否＞80％或接近80％。 步骤6：记入必要的事项。 （1）标题（目的）。 （2）数据搜集期间。 （3）数据合计（总检查数、不良数、不良率…等）。 （4）工程别。 （5）做成者（包括记录者、绘图者）。 ;1)柏拉图应依大小顺序由高而低排列，如此可以看出影响问题特性之原因，最前面的即是主要原因。 2)柱状图宽度要一致，横轴按项目别排列，纵轴之最高点等于总不良率，且所表示之间距应一致。 3)其它项表示原因不明或数量多却微小的原因，要摆在最右端，其它项不应大于柏拉图最前面几项，否则即有错误要再分析。 4)一般而言，前三项不良项目往往占累计影响度70%~80%，故对前三项做改善便可得70%以上的效果。 5)一般而言，纵轴可用损失金额、缺点数、故障件数、出勤率、缺勤率等特性来表示，横轴则以设备别、不良项目别、作业人员别、时间别等来区分。 6)柏拉图只适用于计数值，而计量值则需使用直方图才可。 ;四）柏拉图之用途 ;五）柏拉图示例;三、散布图;　　将两个种类的资料显示在坐标图上，借以判断两者是否相关。这种图表称之为散布图。 　　●依散布图之相关性可分为: 　　一. 正相关　　　　　二. 负相关