交际口才培训教材.pptx

第三章交际口才;交际口语技巧;二、委婉曲言;三、反语激言;第二节、提问和答话的方法;二、机智性巧问;三、答话的方法;第三节　拜访与接待;３、晤谈语;５、拜访应注意事项;６、拜访外国人的注意事项;７、几种敬词的使用;三、接待语言;四、电话接待;２、电话接待应注意;五、见面时的礼节;第四节介绍与交谈;２、居间介绍的内容和语言技巧;居间介绍的语言技巧;二、交谈;２、谈心;第五节、赞美与批评;自赞的技巧;二、批评;３、批评方式因人而异：对年轻人，要语重心长的直接批评；对自觉性较高的成年人，要点到为止；对上级、对长辈，不妨以自责来促使对方深思反省。 ４、批评对方错误的同时，应提出正确的做法。因为批评不是目的，最终是让他改正错误；指出改正方法，使他有所遵循。 ５、批评时巧用幽默：以半开玩笑、半认真的方式提出，其语言轻松、温和、含蓄，有的还蕴含深刻的智慧和哲理，引人深思、发人深省。让被批评者在笑声中心情舒畅的接受批评。;第六节、劝慰与道歉;二、道歉;第七节、拒绝与应对;二、被拒绝时的应对方法;第八节致辞;二、致辞的种类和技巧;２、祝贺词;３、誓词;４、答谢词;第九节　主持人口才;二、当好主持人的技巧;２、巧于连接;３、灵于应变;三、主持人四忌;第十节培养文明礼貌的语言习惯;二、涉外交际礼仪;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日 8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020 9、When success comes in the door, it seems, love often goes out the window.-----Joyce Brothers成功来到门前时，爱情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 10、Life is measu