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TS16949质量体系应知应会(适用于主管、经理).docxVIP

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《TS16949质量体系应知应会》测验题 (适用于主管、经理) 简答题: 1、ISO/TS 16949的主要目的是什么? 2、初始过程能力及受控过程能力的接受准则分别是多少? 3. ISO/TS 16949认证审核的不符合发现,仅仅提交整改措施情况下,是否能获得证书? 4.请简单说出质量管理八大管理原则。 5.请问公司的质量管理方针是什么?质量管理体系电子版本文件的检索方式是什么? 6本公司质量管理体系的管理者代表、顾客代表、质量代表分别是谁? 7、什么是生产件批准程序(PPAP): 8质量管理是指导和控制组织的关于质量的相互协调的活动,通常包括除了质量方针、质量目标之外还有哪些质量活动? 9、ISO/TS 16949认证要求多长时间的关键指标数据(例:顾客满意度, 产品质量, 供方绩效)? 10、ISO/TS 16949技术规范要求至少建立几方面的程序文件?对应的条款分别是什么? 11、什么是过程(工序)能力指数Cp和Cpk?其允收准则是多少? 12、质量管理体系的三级监控机制是: 13、何为质量成本? 14、一个完整的产品质量策划活动可分为几个阶段? 15 ISO/TS 16949要求哪些工作需要以多方论证形式进行?相应条款是什么?典型的多方论证方法一般包括哪些人? 16 ISO/TS 16949要求本公司至少建立哪些应急计划方案? 17 ISO/TS 16949要求本公司质量管理体系应进行哪三类内审? 18PPAP提交批准等级分为几个等级?又有集中批准状态? 19哪些人员具有生产线产品放行权限?其中机组质量检验人员和营销人员是否具有不合格品的让步放行权限? 20ISO/TS 16949规定制造过程设计输入要求须有哪些目标? 21什么是效率?什么是有效性? 22.什么叫管理评审? 由谁负责实施? 23.在公司内部通常使用哪几种产品标识方法? 24.评审后的不合格品应如何处理? 25.请口述过程定义及?IATF建议的乌龟图的7个部分内容具体是什么(按正常逻辑顺序)? 26.什么是额外运费?一般有哪几种情况? 27供应商绩效表现监控至少包括那几个方面?7.4.3.2 28本公司应通过对(产品)实现过程绩效的至少那几个方面对客户满意度进行持续评价进行监视? 29.纠正措施和预防措施的区别是什么?应从那几个方面评价纠正措施的可行性?哪几种情况下纠正措施不能予以被验证通过(接受)? 30.请说出本岗位归口的过程(COP/MP/SP)名称以及TS16949相应的主要条款。如何检索查询公司质量管理体系对该过程的描述。

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