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销售绩效管理考核办法 2010.9.15;绩效管理考核办法;一、背景 ;二、考评对象 ;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;三、薪资构成和考核指标;四、绩效管理考核细则;(2)货款回笼率:
?
货款回笼率=本期实际回款额/(上期应收款余额+本期实际销售额)*100%
?
注:●严格按照此计算式,以本办事处(经营部)为单位的月度货款回笼单为计算依据,按比率浮动得分。
●经销商货款月度回笼率95%,取消该项得分。
●自营商场货款的回笼以合同帐期规定的到款日为考核的时间依据,合同帐期内的应收帐款应剔除。 ;(3)费用控制率:
?
费用控制率=月度实际发生费用合计数/月度实际销售额(含税)—片区核定计划费用比率
?
注:●当费用控制率等于0时,得分为20分。
●负数为节约,按公司核定的费用率,每节约1%,奖励5分,本项最高可得40分。
●正数为超支,按公司核定的费用率,每超支1%,倒扣5分,本项20分扣完为止。
●促销票面降价部分计入本项销售费用控制率指标的考核;(4)合格出样达成率:
?
合格出样达成率=合格出样的店面数/采样的店面数*100%
●地级市场采样店数至少为:小店10家,超市20家;
县级市场采样店数至少为:小店5家,超市15家。
●地级市场采样标准:小店出样5个及以上为合格,超市出样15个及以上为合格(包括卫品和纸品,不含美媛春);
县级市场采样标准:小店出样3个及以上为合格,超市出样12个及以上为合格(包括卫品和纸品,不含美媛春) 。
●采样超市数量不足的,以小店作为补充;采样超市、小店数量不足的,以实际采样数量为准。
●经理/主任每季度对各级业务人员进行合格出样考核,将每季度考核情况报省区总经理备案,并年终进行统一考评 。 ;(5)综合管理:
◆ 死呆帐控制:(3分)
a:出现一次取消该项得分并倒扣3分,而且遵循《集团不良资产管理办法》执行
b:年度未出现 得3分
◆ 市场管理:(3分)
a:价格稳定、客户积极性高 得3分
b:价格混乱(价格稳定:等于或高于公司规定的价格体系;价格混乱:低于公司规定的价格体系),取消该项得分,并扣罚3分
◆ 行政事务管理:(9分)
a:各类报表报送及时 3分
各类报表报送缺一个扣1分 -1×个数
b:公司制度执行无偏差,管理制度健全,突发事件处理有力 3分
违反公司规定一项扣1分 -1×项数
c:队伍团结、关系和睦 3分
出现业务人员或客户一次举报或投诉经查实扣1分 -1×项数
注:凡本项不够扣分,从总分中扣除。 ;(6)销售服务:?
◆ 供货及时不间断(界定:货柜出现断货) :(5分)
出现一次取消该项得分并倒扣5分
(公司断货和第一次物流运输延误不列入考核范围)
月度未出现 5分
◆ 信息反馈及时准确:(5分)
各类报表、信息报送的及时 5分
各类报表、信息报送缺一个扣1分 -1×个数
本项不够扣分,从总分中扣除
◆ 工作态度:(10分)
无不良反馈 10分
出现一次投诉意见 -1×个数
本项不够扣分,从总分中扣除
◆ 产品货架及货架外陈列的生动化:(20分)
完全符合公司标准 20分
出现一条严重不符合公司标准 -5×个数
本项不够扣分,从总分中扣除 ;五、绩效管理考评办法原则 ;五、绩效管理考评办法原则 ;五、绩效管理考评办法原则;五、绩效管理考评办法原则;五、绩效管理考评办法原则;五、绩效管理考评办法原则;五、绩效管理考评办法原则;五、绩效管理考评办法原则;五、绩效管理考评办法原则;五、绩效管理考评办法原则;六、绩效管理考评实施程序;六、绩效管理考评实施程序;六、绩效管理考评实施程序;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
2、O
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