私域流量运营操作手册.docxVIP

【微信个人号是私域流量池的最佳载体】 【个人号如何运营】 搭建流程 引流 个人号 留存 种草 裂变 重复 社群分销■购买.营销 个性 签名 产品功能 产品定位 与主打的个人 号标签相呼应 真人头像 头像统一IP形象 真人与品牌相结合 拟人名称+品牌或 昵称产品名称 易读、易记、有特色 个人号定位 的三种运营 模式 购物助手 一対多沟通 注鱼性价比/购物我次高/受 众广泛 小品牌/新品 话题专家 共性需求/群组意愿高/兴理 社群/线上线下活动 品牌超级粉丝 大品牌/核心凝维力知名度 私人伙伴 行业认知/专业技能/成为客 户搭配師.营养岫等角色 忠诚度高/私密性、个性化 耆侈品/救育/健身 Q QQ |O| 运营書画像 客户群画偉 产品要求 【如何打造高转化的朋友圈】 内容规划 产品/品牌价値輸 ?产品火爆程度 个人生活 ?段子 个人创业感悟 模 周_ 周二 周三 周四 周五 周六 周日 版 早上7点一 点（起床上班前） | 化 早起鸡血 用户见证 生活 思考 新品发售 产品优势 生活 BG 中午11;3 —1390 （午休吃饭时间） ■■■ nn 友 专业干货 粉丝互动 专业干货 新品发售 专业干货 粉丝互动 思考 I 下午 10—20:00 （下班a± | 圈 粉丝互动 专业干货 新品发售 专业干货 用户见证 专业干货 社交 I 参 晚上22:00左右 側在床上. 刷朋友圈） 考 产品反馈 新品发售 产品介绍 读书运动 产品反馈 新品发售 趣闻 I ?朋友化 ?建立档案 ?特殊待遇 ?利益驱动 ?超级用户小圈子 【线上如何引流】 【线上如何引流】 【线上流量来源】 5种高效被动引流术 1 微博 I简书 I 小红书 1知乎 ■识宀 ;电商1 I短信; 美篇 荔枝微课I : 今日头条 I引流I -员信术流一一会短话引一 L L —一群料流 一一社资引_ L 【线下如何引流】 【线下如何引流】 线 下 门 店 流 量 同类型客户群异业合作 门店周边辐射流量 大众点评 美团 百度地图 门店自然经过的流量 【门店如何设计一场引流活动】 【如何运营社群】 【如何运营社群】 【筹备阶段】 获客型 社群转化型 定位会员群 课程群 让群成员知道你是谁(who) 为什么要听你说(why) 接下来会发生什么(what) 什么时候发生(when) 别让微信群变成僵尸群 别让微信群变成僵尸群 及时清理广告、垃圾信息，严格执行 不定期重申群规，巩固大家对规则的认识 3群成员的审核要把好关 微信群如商店 维护是商品 一天至少三次互动 维护群员的主动tt 在群里制造话题，引发讨论 如活社 何跃群 1-线上主题分享+禁言 经常在群里分享资源 红包大法，激发互动 入群门槛 ★付费制度参考 *资金用途 ?群主：踢人、群 公告、资金情况 统计Q ? 200人以内较好,设置淘汰机制。 前20入，邀请制 21-50人，30元/采 分享、签到、 线上活动红包 管理员/志愿 者：群生态监控 管理，社群运营 ,51-100人，40 元/人［ \ 101-200入.50元/人 I 周边会员；VIP卡 繰下活动縁费I赞助 人力成本、材申斗成本 不同的社群模式 週i青制J 只有群主可以邀约，确保入群的人自帯较高价值 推荐制I 群成员有固定推荐名额，既能筛选新人，也有助于新人快速 融入 任务制J 集赞、转发朋友圏、邀请好友关注公众号等，提高准入门槛 彳寸费制J 适合付费课程使用，保证群内都是付费学员，赋予专属身份 彳寸费傲I 需要成员提供一定的身份证明或作品，经审核才能加入 不同社群模式 死群-不要让用户“无事可做” :-让用户“听你的话” 无效群-抓住“高质量内容 无感群-让用户“为你说话” 【如何裂变增长】 【如何裂变增长】 关注 关注 兴趣 【传统漏 斗模型】 渴望记忆购买 【裂变增长 漏斗模型】 渴望 购买分享/口碑传播 1分钱抽奖团砍价团 邀 1元拉新团团长免単团请新人助力团 类 瓜分红包 签到领红包 饿了么红包分享 拉新返券分销返利 每日优鲜“。元吃水果” 口袋咖啡馆 【如何裂变增长】 超预期的服务 给予超预朗的用户满意度。只1 有让用户感受到超值的体验，H 才能略对我们自身或者品牌产| 生更多信任粘性； . 当用户成为你的代理之后，要给 予代理政策，加强培训体系。 ；A「 -忠诚用户变- ;核心代理: 复购赢得信任 哪怕只是很小的单孑，只要是対I 方从我们这购买了，就会持续不I 断的产生信任。 I I -I赚钱能 I力展小 激发赚钱欲望，让用户知道你通I 过这个项目真正的赚到钱了，才I 会激发他的赚钱欲望，能够更好I 的信任你，跟从你。 1 知识付费卖课程 聚合平台卖会员 流量平台卖标品 连锁平台高产能