正九公关：南昌国际马拉松常见问题.docx

南昌国际马拉松常见问题 　　一、未中签 　　1朋友中签了但是不参加，能把名额转给我吗? 　　答：不可以，根据2016南昌马拉松竞赛规程，名额不能进行转移。 　　2、如果没有中签，我能跟着跑吗? 　　答：不可以，根据南昌国际马拉松竞赛规程，组委会不允许未报名成功者(报名成功以支付成功为准)参加比赛。 　　二、已中签 　　1、如何缴费? 　　(1)电脑缴费 　　①、点击网页左上角，进行账号登录。 　　或直接点击首页上的“立即支付”。 ? ? ? ②、输入用户名、密码和验证码 　　③、进入“我的报名”，点击“请点击支付”按钮 　　④、选择支付方式，进行支付，完成报名 　　(2)智美体育APP缴费 　　①、点击网页左上角，进行账号登录 　　②、进入账号，点击‘我的报名’按钮 　　③、进入“我的报名”，请点击“当前状态”按钮 　　④、进入“当前状态”，“请点击立即支付”按钮 　　⑤、选择支付方式，进行支付 　　⑥、支付成功即可 　　(3) 手机网页缴费(微信公众号) 　　①、请点击左下角新闻公告，进入立即报名 　　②、点击网页左上角，进行账号登录。 　　③、进入个人中心，请点击“登录注册” 　　④、输入用户名和密码 　　⑤、登录后，‘请点击我的报名’ 　　⑥、进入“我的报名”，点击请点击“马上付款”按钮 　　⑦、选择支付方式，进行支付，完成报名 　　2、朋友收到中签短信了，我还没收到。 　　答：您好，感谢您报名参加2016南昌国际马拉松。中签短信都是集中发送的，可能会有延迟，或因通信原因您未收到短信，建议您以官网查询为准，祝您好运! 　　3、官网/APP注册后忘记密码如何操作? 　　答：(1)官网密码忘记：点击右上角“登录”，进入后点击“忘记密码”，通过注册手机/邮箱进行密码重置。 　　(2)智美体育APP密码忘记：点击登录进入登录页面，然后点击“忘记密码”，通过注册手机/邮箱进行密码重置。 　　4、忘记注册账号了怎么办? 　　答：您好，注册账号为邮箱或手机号码，您可以试一下您经常使用的邮箱或手机号。如果还是无法解决，您可以将您的证件号码、姓名、电话号码发送到组委会官方邮箱(ncmls@nanchang-marathon.cn)组委会会在后台帮您找到注册账号。 　　5、已经收到中签短信，但是登录进去却查不到报名信息。 　　答：您可以先进入官网查询，是否有您的报名信息。如果官网没有您的相关报名信息，您可以进入手机APP智美体育进行查询。 　　6、南昌国际马拉松能否进行运动员等级达标事宜? 　　答：根据中国田径协会必威体育精装版公布的《中国境内马拉松赛事组织标准》规定，只有中国田协主办的锦标赛和冠军赛可进行运动员等级达标，其他赛事不安排等级达标。2016南昌国际马拉松未列入中国田径协会主办的锦标赛和冠军赛等赛事计划，因此今年组委会不安排运动员等级达标活动。 　　7、报名确认后如果弃赛是否退还报名费? 　　答：报名经确认后，不得变更参赛项目，如果弃赛，报名费不予退还。 　　8、今年是否可以集体报名? 　　答：2016南昌国际马拉松不接受集体报名。 　　三、博览会(物资领取)相关问题 　　1、领取装备的时间和地点 　　答：领取时间暂定11月17日至19日，领取地点待定，请关注官方公告 　　2、比赛当天可否领取参赛装备 　　答：不可以。 　　3、参赛装备的内容 　　答：装备包括：号码布、计时芯片(全、半程)、T恤、背袋等。 　　四、其他相关问题(详见赛事官网竞赛规程) 　　1、比赛日期及时间 　　答：2016年11月20日(星期天)上午8:00。 　　2、关于比赛起、终点 　　答：起点：秋水广场 　　终点：(1)全程马拉松：秋水广场 　　( 2)半程马拉松：八一广场 　　(3)迷你马拉松：滕王阁 　　3、比赛对参赛服装是否要求 　　答：建议穿着由组委会提供的参赛T恤。 　　4、关门时间 　　答： 　　5、起终点是否有自驾车停车区? 　　答：组委会不提供自驾车停车区。因涉及道路临时交通管制，组委会建议参赛者或参赛者亲属、朋友等选择乘坐公共交通抵达起终点区域。 　　6、是否有起点集结区域? 　　答：参赛选手根据自己的竞赛项目，按提示进入相应的起点集结区域。 　　7、是否为参赛选手提供存衣服务? 　　答：组委会为马拉松、半程马拉松的参赛选手提供存衣服务。 　　8、是否有纪念奖励和获奖奖励? 　　答：每位规定时间内完赛的运动员(全程6小时15分、半程3小时)可领取纪念奖牌一块;迷你马拉松不提供完赛奖牌。 　　9、赛道沿线家属可否设加油区或补给站? 　　答：组委会规定不允许私自设立加油区或补给站。 　　10、如何成为赛事赞助商? 　　答：详情请致 姜女士)或发送电子邮件至ncmls@nanchang-marathon.cn。