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优秀文档 优秀文档 PAGE PAGE10 优秀文档 PAGE 企业战略管理 界说 企业战略管理是从全局和长久的观点研究企业在比赛情况下，生存与发展的重要问题，是现代企业高层领导人最主要的职能，在现代企业管理中处于核心职位，是选择企业经营成败的重点。企业战略管理是一个层次化的体系，目前的理论以为企业战略分为三个层次：企业战略〔CorporateStrategy〕、经营战略〔BusinessStrategy〕、职能战略〔FunctionStrategy〕,每个层次针对企业不同层次的战略拟订、实施和评议、控制行为进行管理。[1]原则 企业战略管理和口碑有助于企业走向成功之路。然而不正确的战略管理有时会适得其反。口碑也很重要，一个企业有了好口碑，对未来的发展打下了基础。因此，战略管理要按照科学的原则。 〔一〕适应情况原则。来自情况的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展目标。战略的拟订一定要注重企业与其所处的外部情况的互动性。 〔二〕全程管理原则。战略是一个过程，包括战略的拟订、实施、控制与评议。在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不兴许成功。 〔三〕整体最优原则。战略管理要将企业视为一个整体来办理，要强调治体最优，而不是局部最优。战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过拟订企业的宗旨、目标来协调各单位、各 部门的活动，使他们产生协力。 〔四〕全员参与原则。由于战略管理是全局性的，并且有一个拟订、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不只是是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。 〔五〕反响修正原则。战略管理管理涉及的时间跨度较大，正常在五年以上。战略的实施过程凡是分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。在战略实施过程中，情况因素兴许会发生变化。此时，企业惟有不断的追踪反响方能保证战略的适应性。 〔六〕从外往里原则。卓越的战略拟订是从外往里而不是从里往 外。 内容 企业战略管理包括战略制订、战略推行、战略控制等过程。 战略制订 战略制订的依据： ⑴外部情况解析：深入仔细解析企业的外部情况是正确制订战略的重要基础，为此，要即时收集和准确把握企业的各样各样的外部情况信息，譬如，国家经济发展战略，国民经济和社会发展的长久规划和年度规划，产业发展与调治政策，国家科技发展政策，宏观调控政 策，本部门、本行业和该地区的经济发展战略，顾客〔用户〕的情况，比赛对手的情况，供给厂家的情况，协作单位的情况，潜在的比赛者的情况，等等。 ⑵内部条件解析：解析该企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的职位，等等，鲜明该企业的优势和薄弱环节。 ⒉战略制订的程序： 战略制校正常由以下程序组成： ⑴鲜明战略思想；⑵解析外部情况和内部条件；⑶断定战略宗旨； ⑷拟订战略目标；⑸弄清战略重点；⑹制订战略对策；⑺进行综合平 衡；⑻规划比较及战略评议。 战略推行 为了有效推行企业制订的战略，一方面要 依赖各个层次的组织 机构及工作人员的同配合和积极工作； 另一方面，要通过企业的生产 经营综合规划、各样专业规划、估算、详尽作业规划等等，去详尽实 施战略目标。 战略控制 战略控制是将战略推行过程中实际达到目标所取得的结果与预期的战略目标进行比较，评议达标程度，解析其原因；即时采取有力举措纠正误差，以保证战略目标的实现。实践表示，推行目标管理是实施战略推行和战略控制的有效模式。根据市场变化，当令进行战略调治。建立追踪监察市场变化的预警系统，对企业发展局限和目标，专业化和多元化选择，产品结构，资本结构和资本筹办模式，局限和效益的优先次序等进行不断的调研和战略重组，使企业的发展始终可以适应市场要求，达到驾驭市场的目标。 纪念医院、文森特医院的流程组织 位于佛罗里达州的李?纪念医院和澳大利亚的文森特医院都是急诊护理医院，在这两家医院中，医疗护理工作是由医生、护士、试验 室技术人员等组成的各自互相拘束的行列负担，这些行列是缭绕病人和他们的家庭成员的需要，而不是医院内的职能部门来组织的。这些医院已建立了聚拢护理或特殊治疗病房以办理病人从人院到出院期 间的大部分需要，病人不再需要从一个部门到另一个部门办理各样各样的手续和化验，取而代之的是，在每个聚拢护理单位内，各个行列都有设施和资源为病人提供全部的护理，由于院方很关怀某些设施利用中的职能的无效性，因此通过采用流程组织确实地变低了运营成本，加速了病人的痊愈过程，使病人和护理人员感觉更大的满意。 结合本例谈谈企业在战略实施中应注意的问题。 解析：1．该两所医院都是急诊护理医院，这一特性选择了病人从人院起要尽兴许快地接受相映的查验治疗，速度是第一个的。 2．医院的顾客是病人，怎样知足病人的需要，使病人在最少的时