麦当劳ppt课件[文字可编辑].ppt

1 麦当劳简介 麦当劳（英语： McDonalds ） 是全球大型跨国连锁餐厅， 1940 年创 立于美国，在世界上大约拥有 3 万间 分店。主要售卖汉堡包，以及薯条、 炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快 餐食品。 口号 im lovin it 成立于 1954 年 麦当劳公司旗下最知名的麦当劳 品牌拥有超过 32000 家快餐厅，分布 在全球 121 个国家和地区。在世界各 地的麦当劳按照当地人的口味对餐点 进行适当的调整。另外，麦当劳公司 还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午 后浓香咖啡（ Aroma Cafe ）、 Boston Market 、 Chipotle 墨西哥大玉 米饼快餐店、 Donatos Pizza 和 Pret a Manger 。 2 总部位于 美国伊利诺州欧克布 鲁克（ Oakbrook, Illinois ） 麦当劳公司发展历程 ? 1902 年 10 月 5 日，麦当劳创办人雷 . 克 罗克在美国伊利诺伊州芝加哥诞生。 ? 雷 · 克拉克（ Ray Kroc ， 1902 年 10 月 5 日－ 1984 年 1 月 14 日），美国企业家， 生于伊利诺伊州。 1955 年，他接管了 当时规模很小的麦当劳公司的特许权， 将其发展成全球最成功的快餐集团之 一。他被《时代》杂志列为全球最有 影响力的企业创始人之一。 3 麦当劳公司发展历程 ? 麦当劳公司（ McDonalds Corporation ） NYSE ： MCD 是全球最 大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和 Ray Kroc 在 50 年代的美 国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围 内推广，麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳 已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表 着一种美国式的生活方式。 ? 麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人 雷 · 克洛克在去世时，用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基 金。 4 麦当劳标志 黄色“ M ”字 麦当劳叔叔：穿着黄色衣服的“小丑” 汉堡神偷：穿着黑白间条衣服，眼绑黑带的囚犯 小飞飞：一只会飞的鸭女 滑溜溜（奶昔大哥）：番薯形象的人物 5 麦当劳主要产品介绍 麦当劳提供的食品： 汉堡包、乾酪汉堡 / 双层乾酪 ?I 堡、将军汉堡、巨无霸、足八两、麦香鸡、板烧鸡腿 堡、硊香鸡翼、鱼柳堡、猪柳汉堡 / 猪柳蛋汉堡、烟肉蛋汉堡、薯条、扭扭著条、 麦乐鸡 ( 鸡块 ) 、碳酸饮料、橙汁、咖 啡、茶、热巧克力、奶昔、新地、麦 旋风、派、蔬菜色拉、苹果批 /* 粟米 批 /* 香芋批、热香饼、足尊牛堡 、麦 香鱼、甜香玉米杯 6 麦当劳在中国 1990 年麦当劳在中国大陆（深圳）及苏联 ( 莫斯科）开设第一家餐厅。 1992 年 麦当劳在中国北京开设第一家餐厅。 1993 年 麦当劳在中国广州开设第一家餐厅。 1994 年 麦当劳在中国福州开设第一家餐厅。 1995 年 麦当劳在中国武汉开设第一家餐厅。 1998 年 麦当劳在中国长沙开设第一家餐厅。 7 麦当劳在中国 ? 中国第一家餐厅 ? 1990 年，位于繁华的深圳东门的麦当劳餐厅，是中国大陆第一家麦当劳餐 厅。于一九九零年十月八日开业。 ? 1992 年 4 月，北京王府井麦当劳餐厅开张，成为麦当劳在全世界面积最大 的餐厅。 ? 麦当劳在广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的最高销售额记录。 ? 南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳历史上最高的每笔交易平均消费额。 ? 2003 年 8 月，麦当劳于天津首先开展特许经营业务。 8 公司的营销策略 （ 1 ）定价策略 麦当劳：依据消费者的消费价值感知来感受产品价值，加以为产品 定价。 （ 2 ）区位选择策略 麦当劳：以地区人口规模和经济规模选择开店地点。注重地区 的交通、物流运输的畅通度。近年来逐步向中南部发展，并发展适合各种区位的门 店。 （ 3 ）推广策略 麦当劳：投入大量的 tv 广告，带动狂热。 （ 4 ）产品市场优势 麦当劳优势在于清洁、快速、品质、服务、价值感。 （ 5 ）目标市场 麦当劳以年轻人为主要目标市场，希望提供一个轻松简单的用餐环 境。 9 危机公关