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第七章 工作分析; 第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的具体实施
第三节 工作分析的方法
;第一节 工作分析概述;第一节 工作分析概述;为什么进行岗位分析?;为什么进行岗位分析?;公司:
● 结合企业战略,应该设计什么样的组织结构?
● 在组织结构下应该设置多少职位,招收多少人?
● 每个职位应该付多少报酬?
● 哪些人可以胜任这个职位?;部门主管:
●我的部门应该有多少职位?需要多少人?
●我应该选什么样的人就任该职位?
●我应该从哪些方面辅导员工做好工作?
●我如何评价员工的工作业绩?
●我应该如何指导下属在企业内的发展?;员工:
●我的责任范围是哪些?
●我将如何开展我的工作?
●我将如何改进我的工作?
●我的工作标准是什么?
●我在这个企业里将如何发展?;
; ;岗位与组织战略、结构和流程;二、与工作分析相关的概念; 5.职务(headship)。是指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。
6.工作(job)。是指一个或一组职责类似的职位所形成的组合。
7.工作族(occupation)。企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群,又被称为职位族、工作群。
8.职业(profession)。由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。
9.职业生涯(career)。指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 ;三、职位分析的作用;1、使职位的设立具有科学性、合理性。;2、选择合适的人到合适的工作岗位。;3、为清晰描述各职位之间的关联和区别提供依据。;4、为人力资源管理各项工作的有效开展提供支持。;三、工作分析的作用和意义;(二)工作分析对企业的管理具有一定的溢出效应 ;第二节 工作分析的具体实施;工作分析系统模型;工作分析中需要搜集的信息的类型有哪些?; 是分析而不是罗列:
将工作分解为几个重要的组成部分,审查后将其重新进行组合。
决不是任务的简单列举和罗列。
针对的是工作而不是人:
工作分析并不关心任职者的任何情况,它只关心职位。
目前的任职者被涉及到的原因,仅仅是因为他通???最了解情况。
以当前工作为依据:
工作分析的任务是为了获取某一特定时间内的职位的情况。
职位说明书不能含糊不清。
事实而不是判断:
工作分析人员的任务是尽可能地传递事实资料。
判断的工作留给职位说明书的最终用户去做。;工作分析的常规程序;一、工作分析的步骤; (二)调查阶段
1.制定工作分析的时间计划进度表,以保证这项工作能够按部就班地进行。
2.根据工作分析的目的,选择搜集工作内容及相关信息的方法。
3.搜集工作的背景资料
4.搜集职位的相关信息。
(三)分析阶段
1.整理资料
2.审查资料
3.分析资料 ; (四)完成阶段
1.编写工作说明书
2.对整个工作分析过程进行总结,找出其中成功的经验和存在的问题,以利于以后更好地进行工作分析。
3.将工作分析的结果运用于人力资源管理以及企业管理的相关方面,真正发挥工作分析的作用。 ;二、工作说明书的编写;为什么要制定职位说明书?;便于理解组织机构和工作关系;
是职位评估进而评定各职位薪酬,级别,薪酬调查的基本依据;
使员工充分了解自己在组织中的作用,相应的责任和职权;同时便于各级主管有效地管理下属的工作;
是各部门绩效管理的依据之一。既便于各级主管进行有效的绩效考核,又为员工提供自我评定的参考标准;
;为招聘选材提供客观依据。公司可根据工作内容和技能要素,进行招聘工作;
便于制定个人工作计划和部门工作计划;
便于各级主管为下属制定培训,晋升,公司内岗位调动计划。;在编写工作说明书时,一般都要按照一定的格式来进行,这里我们首先来看几种工作说明书的格式,见表7—1、表7—2和表7—3。
一般来说,一个内容比较完整的工作说明书都要包括以下几个具体的项目:
(1)职位标识;(2)职位概要;(3)履行职责;(4)业绩标准;(5)工作关系;(6)使用设备;(7)工作的环境和工作条件;(8)任职资格;(9)其他信息。 ;如何撰写岗位说明书?
How to Write a Job Description?
上级主管
岗位分析员
在职人员
;谁完成职位说明书?;职位说明书的主要内
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