如何做一名优秀的班组长(PPT102页).pptx

如何做一名优秀的班组长;目 录;第一讲：找准车间管理人员职责定位;1.什么是管理;总结;2.班组长的管理水平现状;阶层名称;PDCA与SDCA;5.班组长对三个阶层人员的不同立场;6.班组长的重要作用;7．管理的五项内容;董事长\总经理;9.如何成为优秀的干部;目 录; 人力资源;2.现场管理之屋;问题 就是现状与目标产生 ，不知道原因，需要知道原因， 并且需要解决的事情;?工作中的两种问题;?工作者的两大使命;?改善的基本意识;◆ 同样问题重复发生;?工作改善的障碍;8.问题改善的五种基本精神;问题讨论;9.管理模式：;a. PDCA问题解决的流程;b.问题处理要点（决定方向后）;c.问题分析手法;17;②柏拉图法;品质管理案例;品质管理案例(续）;③. 5W2H法;?5W2H案例;④鱼骨图法;2.大方向的原因——4M;案例： ;3.确认主要原因;4.制定对策并实施;;⑥5个为什么问题解析法;案例分析：焊点为什么松动＃;目 录;定战略;1.如何满足员工的期望; 第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松 的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦  轻松，培训也就成功了一半。 第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环 境逐一说明，待对方大致有印象后，实际 操作一遍做示范。 第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后  在一旁观看新人单独做。 第四步：确认和创新。 1、作业是否满足《标准作业书》的要求；? ?? ?? ?? ?? ??2、能否一个人独立工作；? ?? ?? ?? ?? ??3、有无其他偏离各种规定的行为； ; OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。需注意： 1、由基础到应用； 2、从简单到复杂； 3、让其动手看看； 4、让其积极地提问； 5、不停地关心、鼓励； ;√;u????? 表扬时要注意： 1、取得成果时要及时表扬； 2、要及时在众人面前表扬； 3、可以借助他人来表扬；  4、??要夸大其实； 5、莫要瞒上欺下； 6、莫要哗众取宠；;2）批评时—— ?不要大发脾气 ?做到对事不对人 ?不要威胁下属;百闻不如一见，看一百份报告、听一百次汇报，都不如亲自到现场巡视一趟深刻得多，管理职务不同，巡视的次数、范围、视角都有所不同，但巡视的目的却是相近的，一般来说，巡视有以下几种目的：（走贴深） 1、确认管理结果； 2、可以把握真实情报； 3、可以发现新情况； 4、增进上下级的沟通。? ?;不少现场管理人员长期日忙夜忙，超负荷运作，结果搞得自己身心健康处于崩溃边缘，可并不一定能取得良好的业绩，之所以如此，多半出于以下几点： 1、管理人手配备不足； 2、大事小事都得自己处理； 3、管理手法粗放，不能有效管理； 4、节奏慢，拖延成性，习惯在八小时以外办公； 管理人员需要在“做”与“管”之间不停地切换，“管”是为了保证整体目标能够实现。而“做”则是引导集体迈向目标的一步。;您可以向上司报告的最佳时机;原则 1、先说结论； 2、按真实数据、简洁重点、地陈述事项（祝寿） 3、希望或后续做完继续报告 ;;8.赢得合作的谈话技巧;9.沟通前的三步曲;;1.浪费的概念;;;;;;;;;3.如何从现场中发现浪费;;5.改善的优先顺序;6.改善的流程;7.如何处理不良物料;;库存ABC分析表;9. ABC类物品管理原则;;1.如何编制班组生产计划;2.如何计算生产的能力;3.如何执行标准化作业;【案例】 看看下面哪种表述符合标准化要求： * 看到桌子脏时要擦拭（错） * 每天8：00、16：00用抹布擦拭桌子一次（对） * 开车不可太快以免危险（错） * 开车速度应控制在50-80KM/时之间（对） * 烘箱温度不可太高（错） * 烘箱温度应控制在100±2度（对） * 接听电话要迅速（错） * 应在电话响三次之内接听（对）;4.如何进行作业切换;5.实现“零”切换的思路;序号;;第六讲： 品质管理?;2.什么是制造质量？;;4.什么是缺陷;5.为什么缺陷不受欢迎？;设计，工程，生产，质量