如何成为专业的培训专员.pptx

如何成为专业的培训专员家电英才网课程目标认知培训及其领域的发展了解企业培训体系建设与管理掌握培训专员的技巧和要求成为优秀的企业初级讲师 课程内容第一单元： 培训发展与角色认知第二单元： 企业培训体系概述第三单元： 培训专员核心任务与技能第四单元： 不同性质企业的培训现状第五单元： 初级讲师训第一单元： 培训发展与角色认知培训的定义培训的目标培训的种类和内容培训专员的角色一、 培训的定义任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。根据工作需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。培训的发展From知识储藏固定设计高度结构化同步与工作独立文字为主奢侈品教室培训To知识共享灵活设计高度模级化非同步与工作结合数位化多媒体竞争力的必需品加上网上教学是职业人的需要是组织持续发展的必要条件是人力资源的重要模块外部学习社区学习者基于web学习者电子邮件交谈学习者老师电子学习虚拟知识库学习者学习者学习者教室老师交谈电子邮件公司学习社区交互式学习者为中心－学习多元化知识获取的3种模式一粒种子如何能够长成参天大树？学历学习(School Education) ……中学 大学 研究院在职培训（Training in job) ……技能、专业工作中学（learning by doing) ……工作经验适合成年人的培训方式影响成年人接收信息因素思维方式（EQ）思维习惯人格特质喜欢和自己同质的人个人经验会影响信息的接受每个人的惯性思维记忆力（IQ）适合成年人的培训方式互动体验角色演练游戏活动沙盘模拟案例研讨脑力激荡在工作中学习学以致用经历应用过程总结体验式学习法团队游戏一个重要任务体验与研讨“一个重要的任务”过程中你们的团队完成任务了吗？小组方案如何确定的？如何发挥团队智慧？此活动给你带来什么样的思维启示？再给你机会，你会如何做？……二、培训的目标组织为什么培训？满足组织发展满足员工职业发展……培训需求个人需求企业需求= 培训目标如何确认培训目标企业的终极培训目标学习型组织的五项修炼自我超越（Personal Mastery）改善心智模式（Improving Mental Models）建立共同愿景（Building Shared Vision）团体学习（Team Learning）系统思考（Systems Thinking）——Peter Senge专业性培训观察、知觉力行政人事培训职前培训在职培训财务会计培训分析、判断力营销培训就业规则、薪酬与晋升制度一般性培训反思、记忆力管理人员培训专业性培训生产技术培训推理、创新力生产管理培训口头文字表达力公司的历史、传统与基本方针采购培训劳动合同管理基础知识质量管理培训管理实务公司风气，公司理念、价值观安全卫生培训安全、卫生、福利与社会保险电脑培训案例分析其它专业性培训本行业的现状与公司的地位情商技术、业务、会计等各种管理方法训练企业的制度与组织结构产品知识、制造与销售公务礼仪、行为规范三、培训的种类和内容四、培训角色认知从培训者能力/影响力角度看初级服从者、执行者中级Trainer、组织者、中层管理者高级影响人物、中高层管理者资深公众者、Professor培训角色认知培训者风格角度看教师Teach分享者Share引导者Guide四、培训专员的职业发展初级培训专员你忙些什么？你需要学些什么？你需要拥有什么技能？中级培训专员你的职业发展定位？你需要学些什么？你选择你的职业方向？高级培训讲师、高级管理者、高级人力资源专家如何成为专业的培训专员第一单元： 培训发展与角色认知第二单元： 企业培训体系概述第三单元： 培训专员核心任务与技能第四单元： 不同性质企业的培训现状第五单元： 初级讲师训第二单元： 企业培训体系概述建立培训体系思路培训实施流程培训调查与分析制定培训计划培训实施流程培训评估与记录一、培训体系思路定位Position调查Survey/Analysis计划Plan实施Do检查反馈Check/feedback再行动Action培训体系思路研讨：企业的培训定位？培训体系思路员工的职业状况管理层（高层、中层）员工层（销售类、行政人事、研发类、生产制造类、……）员工入职时间（新员工、骨干技术员工、后备管理者、高层管理者）新员工培训管理人员培训目的互相了解打消疑虑适应工作培养归属感内容企业文化培训规章制度培训业务培训熟悉环境目的发展能力更新知识改变态度传递信息形式在职开发替补训练短期学习轮流任职计划基层主管开发计划决策训练决策竞赛角色扮演敏感性训练跨文化管理训练形式参观录象面谈导师讲课培训体系思路案例：某企业培训课程体系建立培训体系/制度培训体系框架入职培训基础技术培训管理培训通用技能培训培训计划（年度）课程手册培训统计/档案讲师队伍专业技术通用技能