如何正确处理客户异议.pptx

如何正确处理客户的异议; 客户异议处理，是否应遵循一定的流程？;客户异议处理三步曲：;1、什么是同理心;请用你们的手指摆一个“人”字给我看;说明——我们在看问题的时候往往是从“我”的角度出发的。 ;理解同理心;同理心的培养和训练;同理心的培养和训练;同理心的培养和训练;同理心的的语言表达;赢得客户的信任 良好人际关系 融洽工作气氛 个人素质提升 ;客户异议处理三步曲：;辨别真假异议的重要性;辨别真假异议的重要性;客户的假异议;客户的假异议;客户的假异议;客户的真异议;客户异议处理三步曲：;了解异议产生的的原因;了解异议产生的的原因;异议处理的技巧;异议处理的技巧;异议处理的技巧;异议处理的技巧;异议处理的技巧;异议处理的技巧;异议处理的技巧;异议处理的技巧;异议处理的技巧; 当所有的异议，你都已经妥善处理，恭喜你，现在该进入销售的下一个环节了—— 促 成！ ; 谢 谢！ ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Sunday, May 23, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:20:0502:20:0502:205/23/2021 2:20:05 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2102:20:0502:20May-2123-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:20:0502:20:0502:20Sunday, May 23, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2102:20:0502:20:05May 23, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。23 五月 20212:20:05 上午02:20:055月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:20 上午5月-2102:20May 23, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/23 2:20:0502:20:0523 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:20:05 上午2:20 上午02:20:055月-21