文化建设讲座（PPT65页）组织文化的成长法则.pptx

文化建设讲座主讲人：孙玉东目录一、什么是文化二、什么是组织文化三、组织文化的结构四、组织文化的作用五、组织文化的成长法则六、我院文化建设基本理念解读七、2008年我院文化建设主要任务一、什么是文化？ 关于文化的定义，人类学家、民族学家、社会学家以及组织行为学家等都从自己的学术角度对文化进行了不同的诠释和理解，据统计，目前学术界有关文化的定义有四五百种之多。 归结起来可以分作偏重于“文明”和偏重与“文化”的。两个概念常常互相关联却从来不是等值的。前者概括物质的与可见层面的特征，后者侧重精神的及不可见层面的特征，二者相辅相成。 那么，究竟要对文化如何定义呢？《辞海》对文化的定义中国《辞海》对文化的定义，一直沿用着广义与狭义两种解释： “从广义来说，指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相应的制度和组织结构。” 组织文化是一个组织在发展过程中形成的以组织精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励组织内各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是组织的灵魂和精神支柱。（国务院国资委文件中的定义） 组织文化，就是由组织倡导并被组织和员工所实践的价值理念以及由此形成的共有思维模式和行为方式。（清华大学魏杰教授定义）二、什么是组织文化？组织文化与组织管理的关系 1、 组织文化是组织管理的源头。美国著名管理学家彼得·德鲁特曾指出：“管理，应以文化为基础。” 2、组织文化是组织管理的结果。组织文化是对组织科学、主流思潮的提炼和升华，是组织多年经营管理实践的思想结晶。科学的管理有利于打造优秀的组织文化，组织管理的不断进步推动着 组织文化的生生不息。 3、 组织文化与组织管理是一个硬币的两面，两者密不可分。有什么样的管理就会诞生什么样的文化，有什么样的文化就有什么样的管理，两者是紧密联系的一体，不可分割。有效的组织管理需要优秀的有内涵的组织文化来支撑，优秀的组织文化需要管理这个平台来展现。 组织文化是组织无形的核心竞争力 核心竞争力一般需具备三个特征：一是用户价值，即核心竞争力必须是组织创造客户可以识别和看重的、而且在客户价值创造中处于关键地位的价值；二是独特性，即与竞争对手相比，核心竞争力必须是本组织所独具的，如果不是独具的，其必须是比任何竞争对手胜出一筹的能力，三是延展性，即核心竞争力必须是组织向新市场延展的基础，组织可已通过对核心竞争力的延展而创造出丰富多彩的产品，开拓未来新的事业领域。 组织文化其本身具有很强的个性，它“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉”组织文化建设属于管理学范畴，思想政治工作属于政治范畴。组织文化发轫于组织管理，应用于组织管理，是直接指导和规范组织生产经营及与员工行为的管理理论和管理方法。思想政治工作是中国共产党的政治优势，是组织经济工作的“政治生命线”，是在中国共产党领导下，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，教育人、说服人、改变人的行为，提高员工思想政治素质的实践活动。组织文化与思想政治工作不能互相替代 组织文化建设的目的是提高员工素质和组织经营绩效；思想政治工作的目的是贯彻执政党的政策，提供思想保证。组织文化是从组织自身的发展实际出发，通过组织核心价值体系的建立来统一全体员工的思想与行为，形成全体员工自我教育、自我约束、自我体验的文化氛围，从而增强组织的凝聚力，提高员工素质和组织经营业绩。思想政治工作则是以社会主义核心价值体系为指导，在组织内部对党员及群众进行的理论灌输、形势宣传等。意在提高员工的政治觉悟，切实将党员及群众的思想统一到党的路线、方针政策上来，提供组织发展的政治思想保证。三、组织文化的结构 组织文化剖分成形象、制度、行为和价值观四个层次。 通常，认识一个组织总是从它的外在形象开始的。这个形象包括它的名称、宣传手册、办公环境以及员工服饰……透过这些形象表现出来的文化称之为组织文化的形象层，也称物质层。它们往往是可听、可见甚至是可以触摸得到的，位于组织文化的最表层，距离组织文化的核心和本质也最远，它们是组织文化中最多变最容易被扭曲的部分。 接下来，会接触到组织文化的第二层——制度层。组织的运转需要制度作支撑，员工准时上下班而不是迟到早退，响应客户需求主动热情而不是傲慢懈怠……大多是因为制度的激励与约束。它是一种硬性的约束，是一种显性的文化。 然后，可以接触到组织文化的第三层：行为层。向客户提交产品是否按时和保证质量，对客户服务是否周到热情，上下级之间以及员工之间的关系是否融洽，每个部门能否精诚合作，在工作时间、工作场所人们的脸上洋溢着热情、愉悦、舒畅还是正好相反……这一层距离组织文化的核心和本质大大地近了一步，和组织文化的核心具有直接互动互指关系。 行为层与制度层之间的关系以及它们与核心层的关系是一个非常关键的问题。行为层也