美发学院服务流程培训课.pptx

前言;美发服务流程之;关于销售;关于销售;关于销售;关于买卖;关于买卖;沟通的三要素;肢体语言比语言本身更重要;关于聆听;聆听技巧;赞美技巧;经典四句;肯定认同技巧;关于服务流程;关于服务流程;关于服务流程;美发的服务流程;服务流程使用须知;美发经典流程之——;站门流程;美发经典流程之——;带位流程;带位细节;美发经典流程之——;三、接待流程 ;接待流程;接待流程;接待流程;接待流程;美发经典流程之——;交接;交接;美发经典流程之——;销售话术和技巧;美发经典流程之——;销售技巧和话术;冲水流程 ;美发经典流程之——;为什么要用素描设计;设计理念话术和技巧;销售话术和技巧;素描设计与分析;销售话术和技巧;美发经典流程之——;销售话术和技巧 ;销售话术和技巧 ;销售话术和技巧 ; 张小姐，那您能告诉我，我刚才为您设计发型的一些情况吗？这样便于我更好的为您服务，但您也知道一款完美发型应该是设计师结合专业设计理念和每个顾客个体需求找到共同点。否则会出现（设计师）“我”认为好看，而（客人）“您”不喜欢，或者是（设计师）“我”认为不完美，而（客人）“您”却很喜欢，这种情况对吗？ 所以，一款完美的发型，必须是我们认为很适合你，而你呐，又很喜欢的发型，才是最完美的发型，对吗？等顾客复述完后说：啊！您真的很在乎自己的发型，太好了，我和您一样都是追求完美的人，微笑地说：我真幸运，在客人中又多了一位朋友，; 打比方： 修房子、结构、层次、布局的重要性，如果装饰公司装修时，如果结构、布局不合理，无论如何装修，装得多豪华也没效果，同时，在装修过程，每个家庭都会将最吸引人眼球的地方，特别装修，比如说，很多家庭装修时客厅的吊灯和卫生间占了装修款一大半，同样的，发型也很重要，特别是流海，它可以控制脸型长与宽的比例，而两鬓的发长，发量和流向调节脸型的胖与瘦，占了整过发型的80%以上，所以太重要了，那好，您看！是这样好看，还是这样好看，（配合肢体语言）您看假如是这样，头型与脸型会显得更长（短），我根据刚刚我们沟通都认可的，并结合我掌握的一系列数据，我???本公司刚刚从日本引进的狼式剪法，把您现有发型给您作个结构与层次的调节，好吗！谢谢！我不会改变你头发总长度，所谓总长度就是颈点头发的长度，我只是调节您现有发型的层次和结构还有头发的重量。（剪时用一款发型教材教育客人）;销售话术和技巧 ;美发经典流程之——;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售话术和技巧;销售技巧和话术;销售技巧和话术;冷烫与热塑塑型的区别;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧和话术;美发经典流程之——;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧和话术;美发经典流程之——;销售技巧和话术;销售技巧和话术;美发经典流程之——;销售技巧和话术;美发经典流程之——;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧和话术;销售技巧及话术;美发经典流程之——;销售技巧及话术;美发经典流程之——;销售技巧及话术;美发经典流程之——;美发经典流程之——;销售技巧及话术;美发经典流程之——;美发经典流程之——;美发经典流程之——;美发经典流程之——;美发经典流程之——;美发经典流程之——;美发经典流程之——;美发经典流程之——;积 极 聆 听 者;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:57:2401:57:2401:5710/11/2020 1:57:24 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:57:2401:57Oct-2011-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:57:2401:57:2401:57Sunday, October 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2001:57:2401:57:24October 11, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because