讲人：华平生++上海长宁区物业培训项目.pptx

物业管理公共关系礼仪;联系方式： 邮箱/：huapingsheng@ MSN：huapingsheng1969@ 电话：021赵小姐、孙小姐 金牌常务助理：小马 TEL（周一至周五）； 课程： 《商务礼仪（自我形象管理）》 《有效沟通（沟通高手）》 《家庭环境与工作压力》 《家庭教育》;;;;物业管理公共关系礼仪概述 ;1.1 物业管理公共关系礼仪的概念*;1.2 物业管理公共关系礼仪的特征*;1.3 物业管理公共关系礼仪的功能;1.4 物业管理公共关系礼仪的基本要求;2 物业管理公共关系一般礼仪 ;2.1 个人礼仪;2.2 物业管理日常交往礼仪*;3 物业管理公共关系中语言礼仪与技巧*;3.1 物业管理公共关系中 语言礼仪的基本要求 ;3.2 物业管理公共关系中的 ——语言技巧（1）;3.2 物业管理公共关系中的 ——语言技巧（2）;3.2 物业管理公共关系中的 ——语言技巧（3）;3.2 物业管理公共关系中的 ——语言技巧（4）;3.2 物业管理公共关系中的 ——语言技巧（5）;3.3 物业管理人员常见场合的用语规范; 本章小结; 复习思考题;！ 公 司?地 址: 上海市淮海西路442弄87号锦海大厦1107室 上海市淮海西路442弄85号浦江大厦3101室 上海海盟企业管理咨询公司 邮 编: 200052；?公司邮箱491964521@ 电 话：(86)0219、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:57:3810:57:3810:5710/11/2020 10:57:38 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2010:57:3810:57Oct-2011-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:57:3810:57:3810:57Sunday, October 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2010:57:3810:57:38October 11, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。11 十月 202010:57:38 上午10:57:3810月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 2010:57 上午10月-2010:57October 11, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/11 10:57:3810:57:3811 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:57:38 上午10:57 上午10:57:3810月-20