货品管理制度.pptx

;致阅者：;要点概述;一、 店铺退货;一、店铺退货;一、店铺退货;封箱要求：凡是货品在交予运输公司之前，必须用有公司标志的胶带封箱，尤其是箱子的开口处与破损的箱子，要封严实，并在开口处贴上公司的封口贴纸，以防在运输途中开裂或被其它非公司仓库收货人员浑水摸鱼。凡是退货不贴封口条者，退货差异数量由退货店铺承担；如果封条完整，箱内实物与装箱单实物总数量不一致者，最终退货数量以仓库收实物为准，差异店铺自行承担。 凡是大成都范围内的店铺，在箱子不满足需求的情况??，服装10件，鞋子每6双重叠在一起，用绳子捆扎实，每一提上必须附注退货店铺名称，共有几提，此提共计多少件/双，司机收货前要其清点未装箱货品的总数和总箱数之后签字方可离开（零散未装箱的货品服装不超过2提，鞋子不超过6捆）。 ;凡是大成都店铺，如果退货很多，箱子很少，需要用绳子绑的货品比较多，可以联系刘明让司机顺带一部分箱子过来装箱，但是在司机过去取货之前要准备好货品，开好单子，司机到的时候就能立马装箱，封箱签字，凡是被物流部司机投诉的店铺每次处罚人民币￥20.00。;凡是不按要求退货的，货品返回店铺，运输费由店铺自行承担。 外阜店铺退货地址： 收货人： 联系电话： 外阜店铺货品在途时间预计是10天，请各外阜店铺在接到退货通知之后，自行计算退货时间，货品离开店铺之后要及时告知商品专员退货的总数量和总箱数，并要继续跟踪货品在途情况，直到仓库收到货品把所有相关单据处理完毕为止，店铺有督促仓库的义务。 市区店铺在收到退货通知之后，及时准备好，并通知商品专员退货的实际数量和箱数，方便商品专员及时通知物流统一收货。 ;外阜泛指范围：大成都之外的地区，大成都包括青羊区，锦江区，金牛区，武侯区，成华区，龙泉驿区，青白江区，新都区，温江区，高新区，双流县，郫县，金堂县，大邑县，蒲江县，新津县，都江堰市，崇州市，邛崃市，彭州市。;调拨单;退货单据处理流程;4、残次退货;二、店铺收货;凡是调货必须遵从调货单要求，不允许私自增添SKU。不允许调货不开单。请看清楚调拨要求之后再准备货品。 日常合并货（同一区域 ，内调）： 店铺收到调货通知之后应在规定时间内准备好，且调出店铺和调入店铺有义务相互通知对方，外阜店铺在规定的时间内自行协商具体的送货时间；市区店铺准备好货品之后等公司司机收货，待货品离开店铺之后要跟踪在途情况，直到调入店铺收到货品无差异，系统单据处理完毕。 单据处理：调出店铺系统做移仓单（打印单子随货品走） 调入店铺核对无误之后验收入库。 调货外包装要求：必须在外包装上注明调入店铺店名和调出店铺店名与鞋X双/服X件，包装内附电脑打印调票，且告诉司机是内调还是外调。（外包装指非鞋盒或服装本身的包装袋） ;新开店调货：同日常合并货，但是货品是由司机带回仓库，由仓库做退货单，流程同退货流程。 跨区域调货：同新开店调货 团购调货与客户调货：凡是收到团购/客户调货调拨单的店铺，必须在第一时间核实仓库的实物库存，然后以腾讯通私聊的方式回复给调货人员，确认调货之后及时准备，其余流程同退货流程。在与顾客协商交货的时间上，要给商品和物流至少预留到5-10天时间。 ;四.店铺补货;4.补货流程： 导出上周销售并对其进行排名 导出库存（包括仓库已经发出的和其它移入的减去移出的） 计算补货量 系统制单 5.补货要求： 新款在没有产生销售的情况下禁止补货。 老款在总仓有库存的情况下可以补齐尺码。 过季货品不补货 新款在每个大的区域都备有一套尺码供店铺在补货未到的情况下调配，紧急情况下可以自行协商调货，但是不允许私自跨区域调货，否则物流费用由店铺自行承担。 6.系统制单仓库选择： 成都童鞋仓 ： 鞋子 成都童装配件仓： 服装 配件 纸袋 服装，配件，纸袋请分开开单。 7.排名同区域前十名的畅销款在仓库补货没有库存的情况下可以申请调货，同样不允许私自跨区域调货。;凡是店铺装修，停电，或者停业等腾讯通不能正常使用的情况，请提前告知商品部，需要具体清楚明确的表达，内容包括具体的停/开业时间，装修时间范围等。;七、仓库货品管理： 1.仓库收货：查看外箱是否完好，封口条是否有被动过的痕迹，凡有异常情况，必须当面清点。 2.凡是仓库出货必须与出库单保持完全一致，尽量避免少出或则多出，违者视情况处于￥50-100的罚款，仓库拣货必须与通知单一致，不允许超数量和范围拣货。 3.总仓系统库存每天检查，发现负数及时核查调整。 ;谢谢!! 希望大家通过这次的培训，百尺竿头，工作更上一层楼。;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终