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一、VI项目立案
立案部分包括:VI设计说明会和成立VI设计委员会。
1,VI设计说明会
VI设计执行的品牌总监和公司的各中心高层经理和店长进行座谈,有品牌总监阐释VI战略的功能、意义、运用、管理、维护等,达成公司高层对VI的统一认识。
成立VI委员会
2、由品牌总监、营销中心经理和各部门经理同公司各中心经理、店长、员工代表等,共同组成“安盛VI战略委员会”;共同制定VI工作的指导原则、工作计划、项目内容、时间进度等大纲。
二、公司实态调查和分析(包括ASOM、ANSHENG)
调查研究是VI策划、设计中首先确定的一种意识、是整个VI操作的生命线和基础,它贯穿了VI策划、设计的整个过程。在公司明确VI导入工作意向后,品牌总监和营销中心需要对公司(包括ASOM、ANSHENG)的状况、服务项目、品牌、经营者有一个大致的调查。在VI说明会后,营销中心对公司进行市场调查,有系统地搜集、记录、分析有关产品及服务的营销资料。
1、调查范围
公司调查范围包括对内、对外两部分。
对外包括企业的组织结构、市场情况、经营环境、企业文化、营销活动、服务项目、产品开发策略、现有企业形象等。
2、调查对象
(1)公司高层领导
公司高层对VI的认知程度将直接影响VI设计与执行情况。
(2)公司工作人员
主要是公司的一般员工在调查中要让员工真正能为企业出主意,说真话。这需要采取适当的措施,如奖励制和不计名调查等。
(3)消费者
在市场经济条件下,消费者对公司或供应商品牌的好恶态度将直接决定企业的生存发展。
(3)企业的关系者(供应商)
影响公司市场拓展的一个重要因素是公司的销售网络状况,而企业关系者对其的评价和意见直接影响企业产品的竞争力。;3、调查方法
(1)现有资料的调查
企业内部材料
一般情况下,公司对自己的产品营销和经营状况较为了解,公司自己做市场调查或委托专门的调查机构做过调查。因此,各部门应尽可能提供有关情况,避免不必要的重复调查而造成浪费。
来源于政府机构企业行会媒体报道
对市场和某个产业的一般状况,国家统计局和各省、是统计局出版的各类《统计年鉴》、《统计报告》能提供许多信息。政府机构还发布对国家经济形势的评估,有关的政治经济政策及对某个产业的扶持或消弱的措施等。公司应由专门负责收集来自政府机构、行业协会、媒介等方面的信息。
(2)根据实际情况的调查
深层访谈
在VI策划上,各中心应相互信赖和共同发掘问题为基础,相互沟通、对公司经营的现状、内部的组织、运行的方向等正负责问题进行深入检讨,将开发设计导入正确的方向。
小组面谈
公司员工的忠诚度归属感向心力等意志的贯彻与否,足以决定企业经营的成败。VI策划人员与企业内部员工进行小组面谈,了解员工对于企业内部作业环境,待遇福利,作业流程、管理体制等问题的反映和看法,是VI开发、设计最佳的参考资料。
问卷调查法
根据企业的调查范围,VI策划人员设计不同的项目问卷,对企业的全体员工或关系者,进行问卷调查。
观察法
VI策划人员根据调查的项目要求,对调查对象进行实体考察。
(4)调查分析
根据调查所得的结果,进行定性、定量的分析,并写出符合实际的调查报告。
;二、确定VI策划与设计的框架思路
在VI策划与设计前,首先必须确定VI设计的总体框架思路。参考事前的调查分析,重新评估企业理念,构筑新的企业经营战略,也即形成VI计划的方针,并指导未来的VI管理。
公司这次VI成就、效果的好坏,完全取决于VI设计的框架思路的管理、企划方法是否得当。框架思路就是有关公司的VI初级企划书,主要是根据企业的客观事实,再构筑适合于企业的精神理念,也就是对企业最高主管的建议书,因此必须具有解决问题、改善体制、引导方向的功能。
框架思路的内容:
1、调查结果的要点:扼要整理出事前调查的结果,对其中的重点加以解说。
2、公司的VI概念:包括公司未来的作风、理念、形象、活动领域、方针、重要概念,把公司未来的概念作完整而扼要的叙述。
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