金蝶培训渠道概况.pptx

金蝶渠道概况渠道部金蝶渠道提纲： 渠道组织架构 从环境变化谈02年渠道工作重点 给您的建议 提问及交流2002年，总部的组织结构金蝶软件总裁办公室管理委员会技术与质量委员会电子商务事业部渠道部咨询服务部人事行政部财务部审计部投资部中央研究院市场部研发中心质量管理部采购生产部渠道及服务咨询区域管理中心（深圳、华南、华东、北方、西南、东北）渠道部咨询服务部渠道运营部代理商支持部物流部服务运管部培训部系统集成部BI部MOVEX（服装、汽车）行业咨询部组织架构及职责渠道管理部物 流管理部渠道运营部 服 务运管部代理商支持部 服务赢利预测 达成赢利目标 服务产品设计开发 服务规范制定日常营运督导（情报） 战略客户实施和维护 服务绩效评价 处理客户投诉 服务培训及资职认证服务整体规划设计服务模式研究 服务品牌确立和维护 用户协会管理人（选、育、用、留）： 渠道干部队伍的管理 渠道后备干部的管理 渠道销售工程师认证 能力标准及评估方法 财务： 编制预算、监控预算执行、 财务分析 基础管理及信息化： 信息化基础建设 信息化规划信息化实施推进及运行检测ISO 9000的实施及运行检测管理 分销体系整体规划（运作模式、分布、数量、级次标准） 制度及流程 分销渠道拓展 代理商管理方法培训 营运（含参股公司） 运营赢利预测 管理日常营运 达成赢利目标 审计运营规范 运营绩效评价 渠道支持与沟通运营管理 运营赢利预测 ； 管理日常营运； 达成赢利目标； 审计运营规范； 运营绩效评价； 渠道支持与沟通； 营销机构的设立和结构性改造动议；管理制度及流程； 产品定价； 促销方法研究； 代理产品业务管理； 销售情报支持 代理商管理队伍管理 代理商管理方法培训 代理培训规划及实施 代理商资职认证 代理商售前支持 代理商售后支持（续上页）物流部职责：编制资料、礼品采购计划及软件生产计划；? 受理分支机构、代理商关于软件、资料及礼品的订购申请；? 审核订货单中内部结算计价的准确性；? 组织发货及公司信函的邮寄；? 定期清理分支机构及代理商因软件更换待退回的软件；? 受理软件退货业务；? 及时向分支机构、代理商提供软件升级光盘及新产品光盘；? 管理仓库；? 管理内部借用软件；? 管理金蝶商务系统。 运营管理中心技术支持中心物流部BI 部代理商发展部咨询服务部渠道部培训部服 务运管部战略客户部实施咨询系统集成部渠 道运营部 行业咨询部区域中心区域中心分公司分公司分公司大区?覆盖地区大区管理中心所在地华东区上海市、江苏省、安徽省、浙江省上海华南区广东省、湖北省、江西省、广西、湖南省、海南省、广州北方区北京市、天津市、河北省、山东省、河南省、内蒙古、新疆、甘肃省、山西省、陕西省、青海省、宁夏自治区北京西南区云南省、贵州省、四川省、重庆市、西藏成都东北区辽宁省、吉林省、黑龙江省沈阳深圳区深圳、东莞、珠海、中山、汕头、福建省深圳大区及机构市场总监实施咨询总监销售总监人力资源总监财务审计总监联盟媒体市场活动本地关系系统实施培训客户化开发客户服务技术支持大客户代理商/集成商售前支持财务审计行政人力资源区域管理中心组织构架 区域总经理分公司组织架构XX公司总经理市场销售部客户服务部行政财务部市场专员销售代表分销代表行业销售代表大客户销售代表技术支持工程师咨询顾问财务经理会计人员人事行政分公司分公司分公司分公司分公司分公司代理商代理商代理商代理商代理商代理商总部渠道部华东区华南区西南区北方区西南区深圳区西南区东北区深圳区西南区分销渠道组织架构渠道的核心是什么？研究开发配送物流生产 销售服务 [物资流] 商品的流通 [资金流] 货币的流通 渠道 —— 供应链 —— 增值流营销服务网络六大区域30家分公司、3家办事处5家合资公司4家加盟公司区域及机构人员共1200多人500家代理商香港办事处、硅谷联络处二、从环境变化谈02年渠道工作重点 客户需求的变化； 市场的变化； 竞争的变化。2002 企业管理解决方案（集成的事务处理系统 + 实施 +咨询） 增加的特性信息化覆盖企业主流业务的需求将成为主流。 ERP 实质热行业别解决方案成为趋势。 客户需要什么产品 ？2001 关键事务处理增加的特性集团财务流通 （进销存+财务）制造（计划、成本）BI1999-2000 基本业务增加的特性进销存财务与基本业务集成应用 ERP 概念热1998 前 部门级应用特征财务系统是主流自开发业务 MRP II 在某些部门的应用如今的市场怎么啦？99年以前（ 文章，广告、展示会） —— 效果很好！2000年（ 文章，广告、展示会） —— 效果不明显！ —— 市场活动没做好？？2001年（ 文章，广告、展示会） —— 促销活动乏力 —— 不仅仅是促销！ —— “做活动嘛，应付一下得了！”如今的市