网络工程师教程第二章.pptx

第二章 用户需求调查与分析 ; 在正式进行网络系统设计之前，如果发现仍有某些细节需要向用户了解的话，一定要先进行调查，而不要想当然。这是许多网络系统设计人员经常犯的大错。因为不同行业有不同的行业特点，从事网络系统设计不可能对所有行业都非常了解。 本章的重点就是用户需求调查与分析，调查是基础，分析是目的，全面的调查是为了进行正确的分析，得出恰当的结论。而恰当的用户需求分析是进行正确网络系统设计的基础与前提，网络系统设计的绝大多数技术、产品选型和功能配置等都是依据需求分析结果。 本章重点如下： 主要性能、功能和应用需求调查 主要性能、功能和应用需求分析 成本/效益评估、 需求分析报告书写;2.1 用户需求调查 ;2.1.1 一般状况调查 ;2.1.2 性能需求调查 ;2.1.3 功能需求调查 ;2.1.4 应用需求调查 ;2.2 用户性能需求分析 ; 1．局域网接口速率配置 目前网卡和交换机接口速率基本上有10/100Mbps、100Mbps、10/100/1000Mbps和1000Mbps这4种。采用双绞线RJ-45接口的通常是自适应类型的，如10/100Mbps和10/100/1000Mbps，而采用光纤传输介质的通常是固定速率的，如100Mbps和1000Mbps。 2．传输介质选择 在一定程度上，传输速率决定了传输介质的类型。如通常100Mbps以下选择的是5类，或超5类双绞线。虽然也可双选择光纤，但就目前的5类（超5类）双绞线技术来说，百兆位网络采用除了可以延长传输距离外，其他方面的优势并不明显。而6类、超6类双绞线则主要用于千兆位以太网中，当然此时如果采用光纤作为传输介质，传输性能会好许多，不仅是传输距离。而光纤作为传输性能最好的传输介质，目前主要用于千兆位或以上网络（如万兆位以太网和其他诸如GPON、GEPON等光纤接入网络）中。; 3．广域网接入速率配置 对于广域网连接，如果是需要利用公共网络系统，如PSTN、HFC、电力网等只需用相应公用网络的传输介质（PSTN的双绞电话铜线，HFC的同轴电缆+光纤，电力网的电线）即可。而如果是采用专线连接，则通常是采取光纤进行的。各主要接入网性能比较参见书中表2-5。;2.2.2 响应时间需求分析 ; 服务器时延的影响有服务器本身和应用设计两个方面。服务器本身的性能包括处理器的速度，存储器和I/O性能，硬盘驱动速度以及其他设置。 （3）应用 应用时延受几个独立的因素影响，例如应用设计（例如通话???稳定性），交易的大小，选择的协议（例如UDP或TCP），以及网络的结构。完成一个确定的交易时，一个应用所需要的往返次数越少，它受到网络结构的影响也越小。然而，由于需要重新传输，所以往返的次数本身可能取决于网络结构。 2．响应时间分析方法 基于监测的类型（被动和主动）以及监测位置（服务器端或客户端）的不同，分析响应时间有几种不同的方法。不同方法的选择会影响维护费用、响应时间测量精确和效率以及部署实施的复杂性。  具体参见书中介绍。 ;2.2.3 吞吐性能需求分析 ;2.2.4 可用性能需求分析 ; 至于网络设备的数据吞吐能力就与具体设备的档次有关了。当然我们不可能一味追求高吞吐能力的设备，这样的投资成本会非常高的。我们在选择设备时一定选择吞吐能力适合对应网络规模、网络应用水平和发展水平的设备。 3．应用系统的可用性  一个软件可用性的测试和评估应该遵循以下原则。 最具有权威性的可用性测试和评估不应该是专业技术人员，而应该是产品的用户。 软件的可用性测试和评估是一个过程，这个过程早在产品的初样阶段就开始了。因此一个软件在设计时反复征求用户意见的过程应与可用性测试和评估过程结合起来进行。 软件的可用性测试必须是在用户的实际工作任务和操作环境下进行。 要选择有广泛代表性的用户。 4．提高可用性的技术 书中表2-7所列的技术可以用来提供高系统的可用性，并且介绍了它们能够应用于哪些故障点上。 具体内容参见书中介绍。;2.2.5 并发用户数需求分析 ; 压力测试（Stress Testing）是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。 并发性能测试的目的主要体现在3个方面：以真实的业务为依据，选择有代表性的、关键的业务操作设计测试案例，以评价系统的当前性能；当扩展应用程序的功能或者新的应用程序将要被部署时，负载测试会帮助确定系统是否还能够处理期望的用户负载，以预测系统的未来性能；通过模拟成百上千个用户，重复执行