职场礼仪讲座.pptx

职场礼仪;什么是礼仪？;学习礼仪的意义;礼仪适用范围;礼仪包括;职场礼仪??;恰当地运用“职场礼仪” 会使您在工作中左右逢源，使您的事业蒸蒸日上。;职场礼仪的基本理念;尊重为本;学会尊重;善于表达;形式规范;一、形象礼仪;;仪表 仪表者外观也。 仪表指一个人的外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰所留给我们的总体印象。; 英国著名形象设计师罗伯特·庞德说：“这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。” “你永远没有第二次机会树立第一印象”。 首轮效应 ?第一印象，让人获得机遇，亦可让人产生误解。 形象决定价值　;1.个人仪表仪容;国际通用的着装规范— TPO原则;男士职场着装三个三;;;;;;;女士职场着装;标准职业装搭配;不适宜职业装扮的服饰; 2.仪态;正确的站姿;常见错误站姿;常见错误站姿;禁忌的行姿 ; 正确的蹲姿——高低式蹲姿 ; 交叉式蹲姿; 不 雅 的 蹲 姿 ; 3.言谈;4.举止;5.接打电话;;6.外出乘车（注意座次）; ;二. 商务会面 礼仪;（一）问候礼仪; （二）握手 、鞠躬、拥抱等礼仪;握手禁忌;2.鞠躬、拥抱礼;拥抱;（三）称呼;（四）介绍; （五）交换名片;交换方法;（六）商务迎送原则;三.餐饮礼仪;4.科学点菜 冷热搭配，荤素搭配，营养搭配，吃特色，避禁忌。（要考虑来宾的饮食习惯、民族、地区、身体状况及其它特殊要求。） 5.合理选酒 白酒和红酒 6.热情周到 宴请中主人要热情、周到地照顾好客人，交谈以第一主人与第一主宾为主，其他人员一般不主动提话题，不随便插话打断交谈。 7. 礼貌敬酒，理智饮酒 从客人右边敬酒，碰杯时酒杯低于对方，并致酒词。;席间礼规;不雅的吃相; ;有“礼”走遍天下;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:00:1202:00:1202:0010/11/2020 2:00:12 AM 11、夫学须??也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2002:00:1202:00Oct-2011-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:00:1202:00:1202:00Sunday, October 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2002:00:1202:00:12October 11, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。11 十月 20202:00:12 上午02:00:1210月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 202:00 上午10月-2002:00October 11, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/11 2:00:1202:00:1211 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:00:12 上午2:00 上午02:00:1210月-20