绩效考评概述.pptx

第七章 绩效考评;本章学习重点：;第一节 概述;工作绩效;绩效考评;绩效考评的作用;控制和保障功能 激励功能 开发功能 沟通功能 评价功能 奖惩功能;公职人员考评的作用;考评的分类;考评的分类（续）;绩效考评的3P模式;考评中的困境;考评的标准;良好的考评系统应该具有：;考评考什么？;公务员考评的内容;谁来做绩效考评;考评委员会或考评小组的职责;第二节 绩效考评的方法;品质导向型考评方法 行为导向型考评方法 效果导向型考评方法 客观考评法 主观考评法;绩效考评方法;组织关键 业绩指标;平衡记分卡（BSC）;学习与发展：我们未来能够维持优势吗？ 业务流程角度：我们必须擅长什么? 客户角度：客户是如何看待我们公司？ 财务角度：我们的财务营运表现如何？;平衡计分卡（BSC）;平衡记分卡中的因果关系;平衡记分卡各维度的衡量指标;实施平衡计分卡的一般步聚;平衡计分卡的优点 ;360度考评;由来;360度绩效评价反馈系统;360?绩效评估;优点;对人力资源工作者的要求;考评结果的信度和效度;第三节 绩效考评的实施;绩效考评的实施 1．明确组织的战略和目标 2．制定各部门的具体目标，甚至落实到每一个岗位 3．制定行动措施，并定期检查和调整 4．绩效辅导：不能“批发”经营目标。没有 不合格的下属，只有不合格的上司。 5．绩效评估，也就是以往所说的考核。 6．员工培训和发展计划;绩效考评面谈一——面谈前的准备;绩效考评面谈二——面谈的步骤;绩效考评面谈三——处理棘手情况;考评中应避免的误差 ;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:54:4701:54:4701:5410/11/2020 1:54:47 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:54:4701:54Oct-2011-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:54:4701:54:4701:54Sunday, October 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2001:54:4701:54:47October 11, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。11 十月 20201:54:47 上午01:54:4710月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 201:54 上午10月-2001:54October 11, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/11 1:54:4701:54:4711 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:54:47 上午1:54 上午01:54:4710月-20