连锁药店培训之赢在门店.pptx

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赢在门店;“连锁药店”良性发展的关键因素;影响药店的因素;传统型连锁药店常见的问题;如何赢在门店;一、良好的商品力;二、赢在门店的关键——专业 优质的服务力;(一)让店员合情合理的推销产品就是要店员懂得“1+11”的道理;二型糖尿病用药: 问:检查过没有?什么时间检查的?空腹血糖多少?餐后2小时血糖多少?(空腹血糖8.6,餐后2小时血13.8。正常标准3.9—6.1) 买格列齐特片(达美康)、消渴丸的:糖尿病属阴虚引起,故应补阴,六味地黄丸有滋阴补肾的功效,疗效十分确切,您服用达美康(或消渴丸)再搭配服用六味地黄丸(河南宛西的360丸,23元,能吃15天;还有一个更实惠的湖北御金丹的,360丸×2瓶,29元,会员价就25.5元,能吃30天),能够平稳降血糖,达到标本兼治的功效。(若餐后2小时血糖也高,且体态偏胖者,可适当配合非诺贝特胶囊服用,阻止体内对葡萄糖的吸收和利用,对餐后血糖控制,避免体重增加都有很好的效果。(1盒+2盒,告知服用方法,7-10天测血糖,每天主食不超过8两,以杂粮、粗粮为主,少吃甜食,多步行,生活要有规律);舒血宁注射液:舒血宁注射液预防脑血栓效果很好,这是必须卖的,但脑血栓患者本身血管脆,打针还有过敏反应,打针的同时服用一些vc有软化血管的作用,哈药总厂的vc咀嚼片疗效很好,口服1到2个月,血栓状况能够明显改善。 康王洗剂:对头屑多,头皮痒效果很好,见效也快,但它只能起到暂时缓解作用,而复方硫黄乳膏(2元)能解毒止痒,里面含有硼砂,具有抑菌杀菌作用,并且对皮肤和粘膜还有收敛和保护作用,康王洗剂和硫磺乳膏交替使用,效果刚刚地! 青春痘的治疗:芦荟药皂+复方硫磺乳膏(每周三次)+复方暗疮片;如何把平价药卖出精彩!;痔舒适洗液(云南名扬药业、江西药都仁和 ) :“洗”痔OTC国药!其最大的医学贡献就是首次将西双版纳特有的槐角、苦参、蛇床子、败酱草、艾叶、马齿苋等14味名贵药材浓缩成液态药,不刺激痔疮核,用着方便,洗着舒服;见效快,疗效显 著,是目前治疗痔疮最直 接、最有效的药物之一。 ;1+11含义?;(二)帮顾客解决病痛,为企业??造利润;这样卖能卖多少钱 ?;然后还可以延伸,从并发症入手:若感冒超过七天,并伴有鼻塞症状,这是典型的感冒引起的鼻炎。吓:如治疗不及时、不彻底就会转化成慢性鼻炎,伴随终生,一遇到天气变化就会鼻塞,更甚者还会转化为鼻窦炎,鼻窦炎癌变的几率很大!你必须配2盒千柏鼻炎片. 感冒超过半月,咳嗽还不止,有黄痰,这是肺炎的典型症状,必须得搭配些左氧或罗红霉素的消炎药!;遇到手足皲裂的顾客买胶布时,胶布上药物的主要成分是氧化锌,短时间缓解,长时间越用越重,让他必须使用手足皲裂膏或抗裂修复霜(云南滇虹药业的,15.8元) 遇到买创可贴的顾客,先为顾客简单处理伤口,用棉签、碘伏消毒,吓:交待可不要留下伤疤(特别是女性顾客,穿高跟鞋脚上摩泡会留伤疤)然后卖给她盐酸左氧氟沙星片(上海天赐福5.60元、海南海力15.90元),最少也得卖给他一套碘伏套装。 ;(三)金牌店长就是一个培训师;吉林敖东“安神补脑液(特价)” 安神药主要有养心安神、益气安神、醒脑安神、益气养阴、疏肝解郁等安神补脑液为益气养血,强脑安神药。 来顾客购买,首先要看:看年龄、性别、肤色、穿着打扮等;然后问清楚病情、症状,判断属哪一种失眠症状,再问以前服药情况(都服用过什么药品、有没有服用过本品、服用多长时间了);接着画圈:问有没有晚上睡觉醒来浑身冒汗?是否手心经常出汗?最后再按药品说明书上的11种注意事项接着问,直到找到顾客不能服用为止!;找顾客不能购买的理由: 1、阴虚者(老年人居多)不能服用:配方中含有鹿茸、制何首乌、淫羊藿,属补阳安神药物,服用后盗汗加重,甚至脱水! 2、便秘者不能服用:配方中有干姜,可引起便秘加重; 3、女性购买者居多,且多在更年期,更年期多阴虚,不宜用 4、说明书第4条:高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病应在医师指导下服用 5、学生学习压力大,睡不着觉,健脑安神总可以了吧?还不能用,有淫羊藿,易出痘 6、服本药7天症状未见改善,或症状加重者,不能再用 7、如正在服用其他药品,使用本品前请咨询医师或药师; 8、肝阳上亢者慎用或医嘱用; 9、忌烟、酒及辛辣、油腻食物,经常有应酬者还能用吗? 10、感冒发热病人不能用 11、对本品过敏者禁用,过敏体质者慎用。 12、上火、舌苔厚者不能用 13、儿童、妇女、哺乳期妇女、年老体弱者不宜用 ……………………………… ;不卖“安神补脑液”怎没办?;头孢氨苄(10元左右,每日三次,每次2粒):对尿急、尿频、尿痛、气管感染等都有很好的疗效,顾客认知度高,但客单价低,没利润,有很强的副作用。 问:吃没吃过头孢氨苄(吃过还没好,直接pass)?最近喝过酒没有

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