第十二章公共关系机构与人员.pptx

《公共关系原理与实务》;第十二章 公共关系机构与人员;;第一节 公共关系组织部门;;一、公共关系部的地位与职能;二、组织设置公共关系部的一般模式 ;;;（3）按公共关系工作区域设置公共关系部门;2.按公共关系部的隶属关系;具体隶属于哪个部门，可以有如下的方案： ①隶属于行政办公室系统：便于上下左右、内外的协调与综合服务； ②隶属于市场经营、销售部门：侧重于公共关系在市场营销中的促销功能； ③隶属于宣传广告部门：增加公关宣传功能，有别于政工宣传和商品广告； ④隶属于外事接待部门：侧重于公关的外交功能； ⑤隶属于人事培训部门：发挥公关的内部沟通功能； ⑥隶属于信息出版部门等。;（2）部门并列型公共关系部;;（3）高层领导直属型公共关系部门;;3.为专项公关活动设立公共关系协调委员会;三、公共关系部的规模决定因素;四、公共关系部的日常工作; 公共关系机构工作可分为如下七个方面： （1）举办或参加专题活动； （2）对外联络协调工作； （3）编辑出版工作； （4）调研工作； （5）礼宾接待工作； （6）参与组织的决策； （7）对内协调工作。;2.公共关系部与其他部门的关系;第二节 公共关系专业公司;一、公共关系专业公司的兴起;二、公共关系专业公司的类型;1.综合性公关咨询服务公司;2.专项公关业务服务公司;3.公关公司与广告公司 国外从20世纪50年代开始就存在公关公司与广告公司合并的趋势。 公关的职能范围和手段实际上要比广告广泛，从发展趋势看是一种很有生气的事业。 两种“传播型”的公司联营，正可以相互补充。;三、公共关系公司的机构设置;四、公共关系公司的经营范围;五、公共关系专业公司的收费;1.收费方式;2.收费标准;六、公共关系专业公司的工作原则;七、内外两种公共关系机构的长短利弊;5.从灵活性看：外聘顾问提出的意见不一定要采纳，有较大灵活性 6.从服务的及时性看：组织内部的公关部门在紧急的情况下，可做出快速的决策和反应 7.从职工的参与度看：组织内部的公关部门组织的活动较易引起组织职工的参与积极性，有利于培养职工的公关意识 8.从费用方面看：中小组织如果自己建立较齐全的公关部门，独自承担自己组织的所有公关事务，从支付的费用上看是不太合算的。大型的组织把所有事物全部委托外部公关公司做，同样也不合算;第三节 公共关系从业人员;一、公共关系从业人员的日常工作;二、公共关系专业人员的素质;公共关系人员应具有： 思想家的头脑 企业家的胆略 宣传家的技巧 外交家的风度;三、机构内部公共关系人员的选配; 2.对公共关系人员的考核; 3.公共关系人员配备;谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:43:0801:43:0801:4310/11/2020 1:43:08 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:43:0801:43Oct-2011-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:43:0801:43:0801:43Sunday, October 11, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2001:43:0801:43:08October 11, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。11 十月 20201:43:08 上午01:43:0810月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 201:43 上午10月-2001:43October 11, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/11 1:43:0801:43:0811 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:43:08 上午1:43 上午01:43:0810月-20