《管理学原理》第一章管理与管理者精品课件.ppt

2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 高层管理者的具体任务： 建立雄伟目标，达成群体共识 制定战略计划，调整组织分工 汇集各项资源，进行合理配置 提出核心理念，塑造企业文化 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 中层管理者的具体任务： 建立工作团队，明确人员分工 规范工作程序，建立管理标准 加强计划管理，实施日常考核 激发下属动力，培育下属能力 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 基层管理者的具体任务： 建立工作关系——明确下属任务 制定作业方法——岗位工作标准 进行工作指导——加强巡视培训 实施工作改善——不断创新发展 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 操作者的具体任务： 接受上级指示——明确任务与要求 完成自身任务——履行岗位职责 实现自我超越——不断晋升发展 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 不同领域的管理者 同一组织不同层次的管理者可以按照不同的业务领域来分类。在企业中的各级管理层次中，都可以有市场营销、财务、生产、人事等各类管理人员。 （1）研究与开发人员：其工作是技术研发和产品创新。 （2）生产与运作管理人员:其主要工作是建立一个能为组 织制造产品和提供服务的系统。 （3）市场营销管理人员: 其主要职责和营销职能有关。 （4）人力资源管理人员;主要负责人力资源规划、职工的 招聘与挑选、培训与发展、设计报酬福利制度、制定 绩效评估制度、以及解雇不称职的雇员等。 （5）财务管理人员:财务管理人员主要和组织的金融资源 打交道。 （6）行政管理人员:行政管理人员或一般管理人员并不专 门从事某一特定的管理专业领域的工作。 （7）其他类型的管理人员。 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 管理者的领域分类 开 发 生 产 营 销 人 事 财 务 ? ? ? 综合管理者 专业管理者 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 信息沟通角色 人际关系角色 决策制定角色 管理者的角色 三、管理者的角色 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 领导者 形象代言人 联络者 人际关系角色 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 信息传播者 信息洞察者 组织发言人 信息沟通角色 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 企业家 谈判者 决策制定角色 资源分配者 矛盾排除者 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 管理者角色的重要性 小企业管理者角色 大企业管理者角色 组织发言人 资源分配者 企业家 联络者 形象代言人 信息洞察者 领导者 矛盾排除者 谈判者 信息传播者 企业家 高 中 低 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 技术技能：使用某一专业领域有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。 人际技能：管理者处理人与人之间关系的技能，即理解、激励他人并与他人沟通、共事的能力。 思维技能：纵观全局，对影响组织的生存与发展的重大因素做出正确判断、正确决策、把握组织未来发展方向的能力。 四、管理者的技能 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 管理者应具备的技能 思维技能 人际技能 技术技能 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 对管理者技能的理解 三种技能对各个层次的管理者都是需要的 不同层次的管理者对三个技能的要求程度会有区别 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 技 人 思 术 际 维 技 技 技 能 能 能 高层 管理者 中层 管理者 基层管理者 操作者 计 组 领 控 划 织 导 制 管理者层次、技能要求及管理职能关系 可修改 可修改 可修改 可修改 可修改 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 第一章 管理与管理者 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 学习目标 管理的概念及特征 管理的性质及职能 管理者的分类及角色 管理者的技能要求 管理学的特点、研究对象及学科体系 2021/4/26 必威体育精装版 PPT 欢迎下载 * 管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。 ——彼得 ? 德