XX公司内部培训师管理制度.docx

关于XX公司内部讲师管理制度 目的 通过制订内部讲师管理办法和监督评估机制，充分利用现有专业技术人员和管理人员，开展社区的在线教育和线下的落地培训，建立内部讲师管理体系，不断提升讲师的授课水平和专业技能，特制定本考核办法。 适用范围 XX公司省分公司内部讲师及储备讲师。 职责 分公司培训部 负责建立分公司内部讲师队伍，组织储备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师资格评估，除储备讲师外，其它级别内部讲师的评审晋级由省分公司培训部统一组织实施。省分公司预期在一年内完成内部讲师队伍的梯队建立工作。 分公司各部门及地市架构 负责推荐合适的讲师，同时积极参与讲师任职资格评估，支持讲师全面提高专业知识和技能，配合公司培训部完成内部培训教学任务。 制度说明 定义 本制度所指讲师为公司架构范畴内所有全(兼)职讲师，全职讲师由分公司培训部及地市级架的培训讲师组成，全力完成讲师的职责。兼职讲师以其它部门员工组成，兼职讲师即除完成本职工作外，兼任公司内部某一方面（如：管理类、技术类、营销类、客服等类别）的讲师，向内部员工传授知识和技能。 内部讲师申报条件 在某一方面具备一定的专业技术能力（具有专业资格证书或相关技术职称），本人曾接受过公司领域相关知识培训，同时在基础群或在分公司讲师群里的培训课程累计达到10课时。 （2）具备相应培训课程较深的理论知识和实践经验，有培训与发展工作实际经验者优先。 （3）有专业岗位工作两年以上经验，具备一定的培训技巧和课程设计能力。 （4）公司支持鼓励员工进行职业拓展，具备以上条件的管理人员和专业技术人员可进行自我申报，填写《内部讲师申报表》，见附表。 内部讲师应具备的素质 （1）具有良好的职业道德和思想品质，高度的敬业精神，对培训富有热情； （2）认同XX公司的企业文化，并能自觉自愿的传播； （3）具有良好的知识结构特别是培训与发展的专业知识； （4）富有远见，能清楚的分析组织的培训需求，对培训事业有战略眼光； （5）以身作则，对受训者和自己一视同仁，能够做到知识共享； （6）教学态度端正，对员工传授的知识及技能不保留，圆满的解答疑问； （7）具有良好的沟通技能，较好的语言表达能力、感染力，形象良好； （8）具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，兼职培训师能在不影响本职工作的前提下，积极配合公司培训工作的开展。 内部讲师等级说明 公司内部讲师分为见储备、初级、中级、高级和金牌级五个等级，每季度评审一次，各等级任职条件如下： 储备级：通过分公司部门、地市架构、社区领导的推荐，直接进入储备讲师群，参于公司给予的培训课程不少于4个课时，并在储备群或基础群演讲的时数累计数达10课时，分公司培训部给予初步评审。 初级：从事培训工作半年以上，每半年度参与公司培训部的培训时数达到5课时，并在讲师群内或基础群演讲的时数累计数达30课时，并通过分公司培训部的考评通过； 中级：从事培训工作1年以上，每半度参与分公司讲师培训时数达到10课时；并在讲师群内或基础群演讲的时数累计数达20课时，同时通过分公司培训部的考评通过； 高级：从事培训工作3年以上，每半年度参与分公司讲师培训时数达到30课时；并在讲师群内或基础群演讲的时数累计数达30课时，同时通过分公司培训部的考评通过； 金牌级：从事培训工作5年以上，每半年度与分公司讲师培训时数达到50课时；并在讲师群内或基础群演讲的时数累计数达60课时，通过分公司培训部的考评通过。 内部讲师任职资格评估 培训部对初次申报的讲师进行资格审查，通过则列为储备级讲师。 初级及以上资格讲师必须通过讲师任职资格考试，其中笔试部分占60%，面试占40%，合格后，颁发培训部统一认定的讲师资格证书，高级及以上资格证书由总部颁发。 储备讲师初评方法 方法 目的 审核讲师推荐表 通过简历和调查了解，可以知道其受过何教育、有何经验，从事过什么工作，主持过哪些培训。 面谈提问 如对培训方法的熟悉程度，是否了解公司各职能部门、工公司的运作情况，是否认同XX公司文化，是否知道培训与一般教育的区别，怎样达到培训目的等，以了解其实际水平。 要求制订培训大纲或讲义 从大纲或讲义中，了解其是否熟悉培训，培训技能掌握情况，是否善于通过培训达到组织目标。 公开试讲 通过基础群培训全面了解其知识、经验、培训技能和个人风格，再对其能否胜任做决定。 内部讲师职责和义务 内部讲师须参与课前培训需求调研，按照所讲相应课程目标设计课程，编写大纲、讲义、辅助材料、案例及游戏、制作PPT等。培训课件须交直接上级或部门负责人审核，并按照有关建议认真整改后交培训部审核备案，讲义定稿后如有变动须及时备案。具体参见《XX公司省分公司培训课件制作规范》 内部讲师在省分公司培训部的统一管理下，合理调配时间，按计划实施培训，按时完成培训任务和规定的培训课时数。 内部