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社会调查 企业软件 调查理由 1 作为学校布置的寒假作业 2 了解软件公司的工作对象 3 明确学习的目标与发展方向 4 增加社会阅历与交际水平 调查对象 中国电信增值业务结算数据监控系统 开发公司 江苏保旺达软件技术有限公司 软件介绍 提高结算效率，深化增值业务结算数据动态变化的监控，从而促进增值业务的健康持续发展。为此，中国电信建设一套完善的增值业务数据监控系统，以达到增强业务管理、结算管理、结算统计分析、对账管理等能力的目的。 系统功能图 系统架构 功能区 我的工作 移动网 互联星空 全国声讯平台 新浪播客 行业短信 电子渠道 资料库管理 系统管理 移动网 业务管理 结算管理 结算统计分析 台账管理 综合查询 业务管理 工单管理 系统支持维护和管理工单数据，能够进行增、删、改、查四种基本操作。支持导入运营OA的非结构化工单数据到全业务数据监控系统，并支持对导入数据进行编辑录入，以产生结构化数据。同时支持录入手工工单数据。查询时可以按照工单状态(暂停、违约、终止、恢复)进行查询。 结算管理 列账报表管理 系统支持移动结算数据列帐报表分析，根据结算公式重现“应结算金额”的计算过程，实现查找数据来源；对于“调整金额”，能够查找明细。调整明细包括处罚工单、违约扣款和先行赔付信息。 互联星空 业务管理 结算管理 数据统计分析 台账管理 结算管理 付款报表管理--sp银行信息 数据监控系统能够支持SP银行信息的导入，并提供界面进行查询和修改。 数据统计分析 数据监控系统支持从环比分析、异常分析和趋势分析等方面分析互联星空结算数据，所有数据全部按调整前数据分析。 新浪播客 结算规则管理 报表导入 报表导出 行业短信 工单管理 MT管理 批量调账 短信套餐 结算规则管理 客户基本信息 收款管理 结算统计分析 电子渠道 业务管理 发票管理 结算管理 台账管理 渠道分解 资金回款 统计分析 字典管理 资料库管理 相关制度 系统管理 日志管理 信息发布与通知 一般要求 整个应用软件系统能够连续7×24小时不间断工作。系统运行每1000小时中可用时间至少不小于999小时，故障间隔时间应大于 1000小时。 系统要保证数据的一致性，完整性，准确性要求达到99.99%。 对客户输入的数据进行合法性检查，确保流程的通畅性，并且能够对错误数据进行自动纠错处理。 支撑协议 服务器应既能支持本地维护和远程维护管理，接受网管系统的管理。本系统的网管接口应符合以下要求： 支持SNMPv2、TR-069、CMIP中的一种或全部，以实现接口的配置、告警、性能管理功能； 支持FTP协议，以实现接口的性能数据采集功能； 支持Telent、MML、VPN或远程登录方式，实现接口的操作维护功能 配置管理的要求 实现对本系统的重要数据进行定期备份。 操作员登录认证: 用户登陆系统需要通过正确的用户名和密码才可以正常登陆系统，否则无法正常登陆系统。 对操作员有严格的权限控制： 系统中的功能操作是由用户权限开控制，系统功能操作由系统权限开控制。 操作员操作日志记录： 系统用户对系统的一些重要数据操作系统会自动生成相应的日志，例如都组织架构信息删除等操作，系统都会自动记录操作人员信息和IP地址等。 数据库访问权限控制： 前台不允许直接访问数据库，数据库访问需要在后台进行，而且访问数据库用户需要有一定权限，具有一定权限的用户才可以对数据库访问。 其他参数 编程语言：Java JDK1.6 开发平台：eclipse 数据库：sql server 企业版2008 版本：v1.0 鸣谢 感谢江苏保旺达软件技术有限公司对本次调查给予了大量的帮助。 谢谢欣赏