社会化媒体营销案例分享.pptx

社会化媒体营销案例分享;社会化媒体;;;微博; 微博的多样用途 ; “人”活跃在微博上;在新浪微博 ;托尼谢在自己主持的（，的主账号）上，主要内容以个人见闻、兴趣和随思所想为主，而企业信息只是其中一个有机的组成部分。他在上以真实面目示人，诚挚、透明、幽默，让读者不仅感到一丝惊讶，更感觉到可以接近和信赖，并由此爱屋及乌地对于产生各种正面的印象。;;有一条很出名的规矩，公司的免费电话要出现在网站的每个页面上。“我们使用的原因和在公司网站的???个页面上放置1-800免费客服电话的原因是一样的，那就是帮助我们与客户和员工建立一种更具个人色彩的紧密关系。” 托尼谢直言，“没有哪个人愿意和公司或组织机构建立关系，人们所希望的是认识为公司工作的、公司背后的那些人，并与他们建立联系。诸如博客或这样的社会化媒体，可以帮助客户了解公司内部的人，让他们看到活生生的、真实和有个性的人。 这样所形成的友谊会从网络上延伸到现实世界里，并让 人们对与之交往的企业组织产生更强烈的信赖感，这种 信赖，是塑造客户忠诚的关键因素。”;任何单一的啁啾，就像任何一个点，本身可以是微不足道的。但如果随着时间的推移，你最终与很多的啁啾声连接在一起，就会汇合成一种合唱，在总体上描绘出你的公司，并且最后形成你的品牌。;;：最大的收益是口碑;在新浪微博 ;;大众斯柯达：？;联想反例;百合网;视频;什么样的视频网友爱看？;青春故事;猎奇;索爱甩手男 ;网络游戏《契约》;公交“胸照门”事件 播放:2,873 ，评论:1 平台：酷6、土豆、新浪视频等;联通手机刷卡-世博版 ;彪悍雪佛莱 ;联想「爱·在线」酷库熊电影版 ;摩托罗拉手机-彪悍外语版 ;火速来看！据说韩国外交部已经跟我国交涉要求封杀这段视频了……;;加好友 ;分享达人 ;麦当劳中国20周年玩具总动员;论坛;“吃跨必胜客”行动 ;封杀王老吉 ;【附录】;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。04:36:3604:36:3604:365/25/2021 4:36:36 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2104:36:3604:36May-2125-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:36:3604:36:3604:36Tuesday, May 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2104:36:3604:36:36May 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 五月 20214:36:36 上午04:36:365月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 214:36 上午5月-2104:36May 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/25 4:36:3604:36:3625 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。4:36:36 上午4:36 上午04:36:365月-21