第5讲跨文化管理沟通之二文化冲突与协调.pptx

——文化冲突与协调;本讲重点;目录;龙应台：文化是什么？ ;文化？它是随便一个人迎面走来，他的举手投足，他的一颦一笑，他的整体气质。 他走过一棵树，树枝低垂，他是随手把枝折断丢弃，还是弯身而过？一只满身是癣的流浪狗走近他，他是怜悯地避开，还是一脚踢过去？ 电梯门打开，他是谦抑地让人，还是霸道地把别人挤开？一个盲人和他并肩路口，绿灯亮了，他会搀那盲者一把吗？他与别人如何擦身而过？ 他如何低头系上自己松了的鞋带？他怎么从卖菜的小贩手里接过找来的零钱？?;独??时，他，如何与自己相处？所有的教养、原则、规范，在没人看见的地方，他怎么样？ 文化其实体现在一个人如何对待他人、对待自己、如何对待自己所处的自然环境。 在一个文化厚实深沉的社会里， 人懂得尊重自己 — 他不苟且，因为不苟且所以有品位； 人懂得尊重别人 — 他不霸道，因为不霸道所以有道德； 人懂得尊重自然 — 他不掠夺，因为不掠夺所以有永续的智能。? 品位、道德、智能，是文化积累的总和。?; 那微醺的议员事后告诉我，他以为我会谈音乐厅和美术馆，以为我会拿出艰深的学术定义。 我当然没有，因为我实在觉得，文化不过是代代累积沉淀的习惯和信念，渗透在生活的实践中。 ;一、文化与文化差异;一、文化与文化差异;一、文化与文化差异;二、文化差异的分维诊断;三、跨文化的冲突及其处理模式;三、跨文化的冲突及其处理模式;第一节 文化差异及其冲突的处理模式 第二节 跨国企业的跨文化管理 第三节 同一母国企业的跨文化管理 ——以为中为例;一、跨国企业人力资源协调的复杂性;二、跨国企业文化冲突的表现;三、协调跨文化冲突的重要性;四、价值观的协调是最重要的协调;四、价值观的协调是最重要的协调;四、价值观的协调是最重要的协调;四、价值观的协调是最重要的协调;四、价值观的协调是最重要的协调;四、价值观的协调是最重要的协调;五、跨文化人力资源协调方法;五、跨文化人力资源协调方法;六、跨国企业的文化适应与变革;第一节 文化差异及其冲突的处理模式 第二节 跨国企业的跨文化管理 第三节 同一母国企业的跨文化管理 ——以为中为例;一、同一母国企业跨文化管理的特点;二、上海、香港、台湾企业管理比较;三、中国国内企业的跨文化管理;三、中国国内企业的跨文化管理;三、中国国内企业的跨文化管理;复习思考题;开放式讨论;开放式讨论;角色模拟训练;角色模拟训练;角色模拟训练;角色模拟训练;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。04:49:0804:49:0804:495/25/2021 4:49:08 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2104:49:0804:49May-2125-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:49:0804:49:0804:49Tuesday, May 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2104:49:0804:49:08May 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 五月 20214:49:08 上午04:49:085月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 214:49 上午5月-2104:49May 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/25 4:49:0804:49:0825 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。4:49:08 上午4:49 上午04:49:085月-21