第8讲计划与目标管理.pptx

第八讲 计划与目标管理;一、计划的含义与作用 二、计划工作的程序 三、滚动计划法的含义 四、目标管理的含义 五、目标管理的步骤;; 1）预测未来，减少变化的冲击。为实现组织活动的目标提供保证。 2）明确组织成员行动的方向和方式。为组织活动分工、协调制定依据。 3）减少重叠和浪费性的活动，为组织资源筹措和整合提供依据。 4）设立目标和标准，为检查与控制组织活动奠定基础。;2、计划的种类; （1）战略计划和战术计划（根据计划对企业经营影响范围和影响程序的??同） □ 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划 其基本特点是： 1）计划所包含的时间跨度长，涉及范围广； 2）计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性； 3）不具有既定的目标框架为计划的着眼点人依据； 4）方案往往是一次性的，很少能得到再次或重复的使用； 5）计划的前提多是不确定的，计划结果也往往带有高程度的不确定性。;□ 战术计划是有关组织活动具体如何动作的计划，是指各项业务活动开展的作业计划。 战术计划的主要特点是： 1）计划所涉及的时间跨度比较短，覆盖范围也较窄； 2）计划内容具体、明确，并通常要求具有可操作性； 3）计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动目标； 4）战术计划的风险程度较低。; （2）长期计划和短期计划 □ 长期、中期和短期计划 A、长期计划（三年或五年以上） 长期计划的内容主要涉及组织的长远目标和发展方向。 说明：通常地、战略计划是一种长期计划，但长期计划并不一定都是战略计划。 B、中期计划（一年到三年） 中期计划根据组织的长期计划进行编制，主要起衔接长期计划和短期计划的作用。 C、短期计划（一年、半年甚至更短时间） 短期计划比中期计划更为详尽，更具操作性，在执行中灵活选择的范围较小。 □ 长、中、短期计划的协调 长期计划为组织指明了方向，中期计划为组织指明了路径，短期计划则为组织规定了前进和步伐。;（3）综合性计划和专业性（专项）计划 □ 综合性计划是对业务经营过程各个方面所做的全面的规划和安排； □ 短期计划也可能是综合性的计划，如“年度生产经营计划”。 □ 专业性计划是对某一专业领域职能工作所做的计划，它通常是对综合性计划某一方面内容的分解和落实。专业计划并不一定都是短期的。;（4）指向性计划和具体计划 □ 具体计划行动的重点在具体的目标上。 □ 与具体计划不同，指向性计划只规定一些一般性的方针，它指出行动的重点但并不限定在具体的目标上。;3、决定不同类型计划有效性的因素;4、计划管理的原则; 1）收集资料，确定计划的基本前提条件： ①外部和内部的前提条件； ②定量和定性的前提条件； ③可控和不可控的前提条件。 要注意： ①合理选择关键性的前提条件； ②提供多套备选的计划前提条件； ③保证计划前提条件的协调一致。;2）确定组织目标和实现目标的总体行动计划： ① 根据前述对计划基本前提条件的认识，估量组织发展的机会，确定组织的目标； ② 进一步调查研究，明确计划的具体前提条件； ③ 提出多种可供选择的方案，经过比较分析，确定最优或最满意方案。 3）分解目标，形成合理的目标结构； 4）综合平衡： 任务之间：时间平衡、空间平衡； 活动进行与资源供应之间； 不同环节和时间下的任务与能力之间。 5）编制并下达执行计划。 ;6、计划管理的方法;滚动计划法：根据计划执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。;（一）目标及其特点 ■ 组织目标是指组织欲达成的未来的一种状态，这种状态和结果通常可用一系列数量指标来刻画。一旦目标确定，它就成为引导组织行为的一个重要的激励和方向。 ■ 特点 层次性 可分解 多样化;■ 作为重要激励因素的目标和行为方向的目标的设定是有一定要求的： （1）目标必须是经努力可以实现的； （2）目标实现后应有相应的报酬配合； （3）目标的表述应明确清楚切忌含粗不清； （4）目标最好是自己首先提出来的； （5）目标要符合组织的共同愿景； （6）本单位、本部门、个人的目标应与其他有关方面和成员的目标相协调与配合； （7）目标要易于考核评价。;（二）目标理论提出的背景;拟解决的问题：; 目标管理是一种综合的以工作为