TS16949策划要求过程方法.pptx

过 程 方 法 （Process Approach）;零、 简单的过程定义： 一个过程的两端，有一个开始和一个结束。 ;一组织为使功能有效，其必须识别及管理许多与之相关的活动。一项使用资源，及加以管理以便可将输入转换为输出的活动，可视为一个过程 （Process） 。通常一个过程的输出可直接地成为下一过程的输入。;0.2过程模式;0.3质量体系管理模式;0.4以过程为基础的质量管理模式;0.5PDCA的方法可适用于所有的过程;0.6目标的设定;0.7衡量的特性;过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性： 理解并满足要求 需要从增值的角度考虑过程 获得过程绩效和有效性的结果 基于客观的测量，持续地改进过程; ;0.9过程方法概念的导入与应用;0.9过程方法概念的导入与应用;0.9过程方法概念的导入与应用;0.9过程方法概念的导入与应用;0.10组织内部过程 （process）;一、ISO/TS16949：2002要点：;1.3TS16949:2002标准对过程方法的要求;1.3 几大概念的介绍;1.3.1顾客导向的过程;1.3.1.1怎样识别COP?;;1.3.1.3汽车行业的10个典型的顾客导向的过程;1.3.2 怎样识别支持过程和管理过程;本公司手册中相关过程;相关过程的相互关系;1.3.2.1 MAP图;;;; 过程 ① 填写COP或过程名称 ;1.4过程分析;二、过程特性;TS16949:2002过程方法 附 件;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表;使用什么方法？（材料/设备） 传真——传真机 电话——电话 会议——会议场所 拜访（上门）——差旅费用 接待顾客垂询;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表; 使用什么方法？（材料/设备） 1、人工； 2、电脑、内部网； 3、传真机。;“过程方法”工作表;“过程方法”工作表; 使用什么方法？（材料/设备） 1、电话； 2、电脑：PII 40G； 3、传真； 4、防火墙，定期杀毒程序升级。;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表; 使用什么方法？（材料/设备） 1、电脑； 2、部门用车； 3、网络。;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表; 使用什么方法？（材料/设备） 1、电话； 2、电脑； 3、部门用车。;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表; 使用什么方法？（材料/设备） 1、检测设备、量具、标准块； 2、车间隔离区； 3、控制点。;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表; 使用什么方法？（材料/设备） 1、PII电脑； 2、电脑操作系统； 3、电话、传真。; 使用什么方法？（材料/设备） 1、公司用车（质保部）； 2、电话； 3、公司网络。;“过程方法” 工作表;“过程方法” 工作表; 使用什么方法？（材料/设备） 1、电话； 2、公司网络； 3、传真； 4、会议； 5、工厂拜访。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:06:5214:06:5214:065/31/2021 2:06:52 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2114:06:5214:06May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:06:5214:06:5214:06Monday, May 31, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2114:06:5214:06:52May 31, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 五月 20212:06:52 下午14:06:525月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:06 下午5月-2114:06May 31, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/31 14:06:5214:06:5231 May 202