商业物业管理方案.ppt

鲁商常春藤入伙实施方案 ; 感谢函;目录;; 第二章：物业管理整体设想及策划;一、物业管理的定位;二、管理目标;三、管理模式;四、管理特色;五、管理措施;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****;五、管理措施;五、管理措施;五、管理措施;第三章 管理方式及工作计划;;二、工作流程;二、工作流程;二、工作流程;二、工作流程;泰安银座城市广场物业管理方案;三、工作计划;三、工作计划;三、工作计划;三、工作计划;三、工作计划;第四章 人员的配备、培训;一、组织架构;二、人员配置 ;二、人员配置;三、员工培训方案;三、员工培训方案;三、员工培训方案;三、员工培训方案;四、人员管理及考核 ;四、人员管理及考核;第五章 前期管理及二次装修管理;一、前期介入方案 ;一、前期介入方案;二、前期进驻管理方案; 为了优化人员结构，我司将以公司抽调和对外招聘相结合的方式配备“泰安银座城市广场” 客户服务中心员工。 （一）招聘方式 公司网站招聘；登报招聘；公司员工介绍等。 （二）录用标准 品行兼优、无违法违纪记录； 仪表端正、身体健康，无任何遗传或慢性疾病并经体检合格； 从事简单、重复劳动工作人员的录用时一般须具备：受过初中或初中以上文化教育，年龄在十八周岁以上； 管理人员及工程等工作人员的录用一般须具备：受过大专及以上文化教育或拥有相关专业证书，并有一定的同类工作经验。;四、清洁开荒作业;五、后续工程管理;六、搬迁入驻服务;七、二次装修监管方案;七、二次装修监管方案;第六章 制度和档案的建立与管理;一、公众制度;二、内部运作制度及服务标准;二、内部运作制度及服务标准;三、档案建立与管理;三、档案建立与管理;三、档案建立与管??;第七章 管理指标及措施;一、各项服务指标的承诺 ;一、各项服务指标的承诺;二、管理措施;二、管理措施;二、管理措施;二、管理措施;二、管理措施;二、管理措施;第八章 房屋及公共设施维修养护;一、房屋管理及维修方案;二、公共配套设施管理及维修方案 ;二、公共配套设施管理及维修方案;三、房屋日常维修养护计划及实施方案;三、房屋日常维修养护计划及实施方案;第九章 机电设备设施管理;一、机电设备维护原则;二、机电设备管理程序;二、机电设备管理程序;二、机电设备管理程序;二、机电设备管理程序;二、机电设备管理程序;三、主要工作流程;三、主要工作流程;四、管理标准和养护计划 ;四、管理标准和养护计划;五、应急处理方案 ;第十章 弱电及智能化系统管理;一、智能化系统的配置;二、智能化系统的日常管理及维护;三、智能化系统维护保养程序;第十一章 秩序维护管理 ;一、管理目标/二、管理方式;三、安全管理内容及要求;三、安全管理内容及要求;四、停车服务管理;五、消防管理;五、消防管理;六、应急方案及流程;六、应急方案及流程;六、应急方案及流程;第十二章 绿化管理;一、管理方式 ;二、绿化管理内容及标准;二、绿化管理内容及标准;二、绿化管理内容及标准;二、绿化管理内容及标准;二、绿化管理内容及标准;三、景观小品维护;三、景观小品维护;四、管理流程;第十三章 清洁管理;一、管理方式;二、清洁管理内容;三、灭虫及消毒方案;四、清洁服务标准;四、清洁服务标准;四、清洁服务标准;五、清洁品质管理;五、清洁品质管理;五、清洁品质管理;第十四章 相关服务;一、便民服务方案 ;一、便民服务方案;一、便民服务方案;一、便民服务方案;二、社区活动的设想和计划;二、社区活动的设想和计划;第十五章 企业经济效益;一、前期开办费测算;一、前期开办费测算;一、前期开办费测算;一、前期开办费测算;一、前期开办费测算;一、前期开办费测算;二、物业管理成本支出测算明细;二、物业管理成本支出测算明细;二、物业管理成本支出测算明细;二、物业管理成本支出测算明细;二、物业管理成本支出测算明细;二、物业管理成本支出测算明细;二、物业管理成本支出测算明细;二、物业管理成本支出测算明细;二、物业管理成本支出测算明细;三、物业管理测算说明及分析;谢谢 山东鲁商物业服务有限公司