企业文化与员工手册培训.pptx

新版《永达企业文化》、《员工手册》首期培训班;▲ 永达人伟大智慧的结晶（精神层面和物质层面）▲ 企业文化 提高生产力（集团二大发展战略）▲ 员工手册 加强企业基础管理的法宝▲ 沟通、交流;新版《永达企业文化》解读;《永达企业文化》变革历程;▲ 新版《永达企业文化》框架体系的调整 ▲ 核心内容的重点诠释 ▲ 下阶段工作安排及要求;新版《永达企业文化》框架体系的调整;;第六章 永达的经营观 — 先做强，后做大，持续发展 — 居安思危 — “三只眼睛” — 不是卖，而是买 第七章 永达的服务观 —— 客户至上，诚信不渝 第八章 永达的宗旨 —— 为亿万消费者享受用车乐趣， 我们将努力不懈 第九章 永达的愿景目标 —— 立足上海，面向全球， 创造世界级的服务品牌;新版《永达企业文化》框架体系上的调整说明;调整一： 体系上调整为七章加一序;调整二： 永达核心价值观的调整 ▲ 原内容：忠诚、关爱、团队、专业、创新 ▲ 现内容：忠诚、谦虚、责任、学习、关爱、创新 ▲ 调整说明： — 保留的忠诚、关爱、创新 — 谦虚（永达人做人的历史积淀） — 责任（责任、感恩、勤奋、快乐） — 学习（“学习与健康”的战略发展理念） — “团队”与“专业”在新版中的调整和解释 — 排列的逻辑性;调整三：章节上的大调整 ▲ 将原“管理观”与“经营观”整合成为“发展观”，更易于 为广大员工理解和接受 ▲ 在诠释的内容上进行了较大调整 — 增加“品牌经营”、“精细化管理” — 删除“先做强，后做大”、“三只眼睛” — 将“不是卖，而是买”体现在“服务观”;调整四：对“人才观”和“服务观”在诠释上的丰富 ▲ 人才观 — 丰富了“识才观”和“用才观” — 调整了“育才观”，增加了“留才观” ▲ 服务观 — 明确提出“永达的产品是服务”;调整五：对“永达的宗旨”和“永达的愿景”略作调整 ▲ 永达的宗旨 — 把“亿万消费者”调整为“汽车消费者” ▲ 永达的愿景 — 把“面向全球”调整为“面向全国”;核心内容的重点诠释;永达的价值观之;集团企业文化办公室;责 任 — 工作要当责任，不是任务 — 团队信任源于责任 — 积极勤奋体现责任;学 习 — 集团发展战略 — 学习的方式（在工作中学习、在学习中工作） — 学习的内容（学做人、学做事、学知识、学技能） — 学习的价值（自身价值提升、企业竞争力提升） — 学习的意义（成就梦想） — 学习的途径（多观察、多听取、多思考、多总结）;关 爱 — 把员工当亲人待 — 激励与团队价值 — 感恩社会、回馈社会;创 新 — 超越客户需求 — 制度创新，流程创新 — 找、学、超;▲ 品牌经营 — 每位永达人都体现永达品牌 — 员工满意（客户导向战略） ▲ 精细化管理 — 细节管理（服务提升计划） ▲ 制度化管理 — 制度的刚性与执行的人性 — 管理提升企业价值 ▲ 居安思危 — 持续发展的概念 — 今天工作不努力，明天努力找工作;▲ 识才观 — 能做好小事的人才有机会做大事 ▲ 用人观 — 不拘一格用人才 — 多激励、多表扬 ▲ 育才观 — 公司的系统培训 — 公司提供的事业平台 ▲ 留才观 — 体现全方位的留才思路;▲ 永达的产品是服务 — 卖今天产品，买明天市场 — 超值的服务 ▲ 客户至上 ▲ 诚信不渝 ▲ 结合客户导向战略的实施;下阶段工作安排及要求; ▲ 全员培训 ▲ 成果检验 ▲ 环境布置 ▲ 文化园地（文化之窗） ▲ 文化专员;全员培训; 2、培训要求 —《永达企业文化》的发放（正式员工、签收） — 总经理授课解读（PPT） — 培训签到、全覆盖 — 3月底完成; 1、书面考核 — 以企业为单位，总经理负责进行 —