【培训课件】产品质量先期策划apqp.pptx

产品质量先期策划 和控制计划;APQP基本概念与方法;APQP基本概念与方法）;APQP基本概念与方法;APQP基本概念与方法;APQP基本概念与方法;APQP基本概念与方法; 定义：产品质量策划是一种结构化的方法，用 来确定和制定确保某产品使顾客满意所 需的步骤。 目标：是促进与所涉及的每一个人的联系，促 进参与各方相互信任和支持，以确保所 要求的步骤按时完成。有效的产品质量 策划依赖于公司高层管理者对努力达到 使顾客???意这一宗旨的承诺。;产品质量策划的好处 l?? 引导资源，使顾客满意； l?? 促进对所需更改的早期识别； l?? 避免晚期更改； l?? 以最低成本及时提供优质产品。 每一个产品质量计划是独立的。实际的进度和执行次序依赖于顾客的需要和期望/或其他的实际情况而定。实际工作、工装和/或分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。 ; 产品质量策划循环;●产品质量策划的基本步骤 组织小组： 产品质量策划中组织的第一步是确定横向职能小组职责。有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。 跨功能小组可包括：技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、供方和顾客方面的代表。 　 ;●确定范围： —— 选出项目小组负责人负责监督策划过程； —— 确定每一代表方的作用和职责； —— 确定顾客（内部和外部）； —— 确定顾客的要求； —— 确定小组职能及小组成员，哪些个人或供方应被列入，哪些可排除；理解顾客的期望，如：设计、试验次数； —— 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性； —— 确定成本、进度和应考虑的限制条件； —— 确定所需的来自于顾客的帮助； —— 确定所采用的报告过程或形式。　 ;●小组间的联系： 建立顾客、供应商和小组的联系渠道（如定期会议）。联系程序取决于需要解决的问题的数量。 ● 培训： 为满足顾客需要、期望和要求及开发技能所需的培训。 ● 顾客与供方的参与： 顾客可与其供方共同进行质量策划。但组织有义务建立横向职能小组来管理质量策划过程。组织应同样要求其供方。 ● 同步技术： 是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转化的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的引入，确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。;这样做不行！;产品工程部研究产品要求。 工艺开发部门开发工艺（工艺过程和产量）。 生产部按工艺制造。 生产部没有进行过程验收。 物流部单独规划物流过程。 质保部规划产品及过程检验，等等。 接下来会发生什么？;争吵，相互指责 追究责任者，但又找不到 整体状态没有好转 客户抱怨频发，存在失去市场的隐患 领导对此恼火;同步工程;合作：这样才对;大家对项目都很清楚 每人都清楚别人的困难 相互之间会更好的协助 各专业的知识和经验在过程规划中得以利用 共同对项目负责，都想把项目干好 如有争论，早争比晚争好 省时并训练了人们的企业管理思想;●控制计划： 是控制零件和过程系统的书面描述。单独的控制计划包括三个独立的阶段： ---- 样件：在制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述； ---- 试生产：在样件试制后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述； ---- 生产：在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。 ● 问题的解决： 在策划过程中，小组将遇到在产品设计/或加工过程中的问题，建议采用多方论证的解决方法。;●产品质量的进度计划： SGM要求使用project软件。 * GM APQP项目策划/进度表GM1927-1，VW新零件质量提高计划 F:/%E5%92%A8%E8%AF%A2%E5%9F%B9%E8%AE%AD/APQP%E5%9F%B9%E8%AE%AD/%E7%AD%96%E5%88%92%E8%BF%9B%E5%BA%A6%E8%A1%A8.doc项目进度状况表。 — 小组在完成组织活动后的第一次工作就是制定进度计划。 — 小组成员应在每一事项、措施和进度上意见一致。 — 进度图表包括：任务、分配和/或其他事项，措施，负责部门和个人，每一事项“起始”和“完成”日期，并记录进展的实际点。 监控焦点集中于要求特别项目，以起到支持项目监测的作用。（TS16949中7.3.4.1应对设计和开