【市场营销课件】市场调查方法选择.pptx

一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。 —[匈牙利]波尔加·韦雷什·阿尔巴德 谨记：没有调查就没有发言权！！ ;第四章 市场调查方法选择;第一节 文案调查法;一、文案调查法的概念;二、文案调查法的特点;三、文案调查的渠道 ;（一）内部渠道 ;（二）外部渠道 ;四、文案调查的方法;（一）参考文献查找法;（二）检索工具查找法;第二节 实地调查法;设立模拟货架进行商店试销;一、询问调查法;询问调查法的类型; 面谈访问法; 电话调查法;电话调查的发展; 邮寄调查法; 留置问卷调查;网上调查法;五种询问法优缺点的比较;二、观察调查法;观察调查法的基本类型 ; 直接观察法;观察调查法的适用情形 ;观察调查法的注意事项 ;神秘顾客调查法; 雪佛龙公司的观察调研法; 他通过对土珊市的垃圾研究，获得了有关当地食品消费情况的信息，得出了如下结论：①劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多，并知道所喝啤酒中各牌子的比例；②中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都要上班而太匆忙了，以至没有时间处理剩余的食物，依照垃圾的分类重量计算，所浪费的食物中有15%是还可以吃的好食品；③通过对垃圾内容的分析，了解到人们消耗各种食物的情况，得知减肥清凉饮料与压榨的橘子汁属高层人士的消费品。 ;课后练习;实验调查法的基本类型 ;三、实验调查法;实验设计;讨论分析：; 同时，也是浙江省“”五个一批“”优秀重点骨干企业，浙江省皮革制品制造业最大规模实力和最佳经济效益企业、ISO9002质量体系和ISO14000环境管理体系认证企业。公司以生产各类中、高档男女皮鞋为主业，经营范围涉及皮革制品、服饰、内衣、鞋材的加工、制作和销售等领域，从2001年元月开始，康奈皮鞋专卖店已开到法国巴黎、美国纽约、意大利罗马、普拉托、米兰、那不勒斯及西班牙巴塞罗那等七个国家的大中城市，成为中国皮鞋行业首家走向国际市场的品牌专卖店。 ;康奈公司简介;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:22:3214:22:3214:225/31/2021 2:22:32 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2114:22:3214:22May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:22:3214:22:3214:22Monday, May 31, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2114:22:3214:22:32May 31, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 五月 20212:22:32 下午14:22:325月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:22 下午5月-2114:22May 31, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/31 14:22:3214:22:3231 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:22:32 下午2:22 下午14:22:325月-21