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方案设计:
将顾客的需求和期望(明示、隐含、法规)以形成文件的形式表述项目目标
识别其他相关方,确定其需求,转化成书面要求,其中与客户有关的还需征得顾客同意;范围确定及控制;
识别项目特性,形成文件,并能追溯到方案设计所形成的文件要求
明确规定如何测量特性,如何评定顾客和相关方要求
在确定范围时需要考虑替代和解决的方法,并将支持性证据形成文件;活动的确定:
将项目分解成可管理的活动(任务、工作包)
项目人员参与这些活动的确定
确定的每项活动结果是可测量的
项目组织与相关方之间可能出现问题的活动之间的相关作用应当识别,并形成文件;活动的控制:
按项目管理计划控制活动
控制包括活动之间相互作用的控制,以减少冲突和误解
以适宜的时间间隔评审和评价活动,识别潜在缺陷和改进机会
将评审结果用于进展评价;第三/一节 范围管理;第三/一节 范围管理;WBS最后构成一份层次清晰,可以作为具体组织项目实施的工作依据。WBS起源于美国军方的型号研制
WBS通常是一种“面向成果”的树,其底层是细化后的“可交付成果”,WB
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