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《质量管理体系 要求》理解与实施;ISO9001:2000 标准
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《质量管理体系 要求》理解与实施;5 管理职责(续)
5.4 策 划(续)
5.4.2 质量管理体系策划
? 质量管理体系策划是一个过程,其输入为:
a.已确定的组织的发展战略和质量目标;
b.已确定的顾客和其他相关方的需要和期望;
c.对法律法规要求的评价结果;
d.对产品和过程性能数据的评价结果;
e.过去的经验教训;
f.已显示的改进的机会;
g.有关风险评估及降低风险的数据。;ISO9001:2000 标准
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《质量管理体系 要求》理解与实施;7 产品实现(续)
7.3 设计和开发(续)
7.3.2 设计和开发输入
? 设计和开发输入是设计和开发工作的依据,因此,
输入应形成文件,并评审其充分性和适宜性,确保
各项要求完整、清楚并相互协调。
? 设计和开发输入的内容包括:
a.产品有关的功能(指产品所发挥的作用,如飞机的航
程、电视机的声音、图像等)和性能(指产品所具有
的性质,如机械性能、电性能等)方面的要求。服务
特性一般应考虑功能特性,如服务设施的安全性、保
密性、环境、方便等要求。这类要求来自顾客或市场
的需求和期望,一般反映在合同、订单或可行性报告中。;ISO9001:2000 标准
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《质量管理体系 要
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