[连锁经营原理]特许经营.pptx

特许经营 ;第一节 特许经营的基本类型;特许经营的含义 ;3、特许经营作为一种商业经营模式，在其经营过程和方法中有以下四个共同点： 特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、商业秘密、经营诀窍等拥有所有权。 权利所有者授权其他人使用上述权利。 在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动。 受许人需要支付权利使用费和其他费用;4、国际特许经营协会（International Franchise Association，IFA）的定义： 特许经营是特许人和受许人之间的合同关系，根据合同，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员培训、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助，受许人向特许人支付相应的费用。 ;5、商务部令2004年12月30日发布的第25号《商业特许经营管理办法》中的规定： 特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。 ;特许经营的基本特征 ;特许经营的类型 ;2、按授予特许权的方式分类： 一般特许经营 委托特许经营 发展特许经营 复合特许经营 分配特许经营 ;3、按加入特许合同联盟成员不同分类： 制造商——零售商特许系统 制造商——批发商特许系统 批发商——零售商特许系统 服务特许系统 ;特许经营的行业分布 ;便利店； 洗衣店； 教育用品及服务； 汽车租赁； 机器设备租赁； 日用品零售店； 食品零售店； 健身、美容服务； 娱乐业和其他服务业;第二节 特许经营合同 ;特许经营合同的基本内容 ;品质管理； 经营政策、规章的遵守； 加盟店的会计制度与报告； 商品的供给及支付条件； 其他连锁系统的参加或兼营的规定； 加盟经营权的让渡和买回等； 合同期间、更新、解约；其他事项等。;受许人享有的主要权利 ;特许经营的期限与终止 ;第三节 特许经营体系 ;特许总部的组织结构 ;２、总部的组织，大抵可分为二个系统： 加盟店开发部 市场营运部。 ;总经理;连锁标准店模式的设计 ;加盟店督导 ;３、督导的指导工作内容 经营理念的指导：经营理念、连锁系统的整体形象。 商品进货等的指导：商品进货、商品组合、价格决定方法。 经营管理的指导 ：人事管理、商品管理、设备、器械的管理、数据管理、店铺管理、卫生管理、现金管理、顾客接待与管理 ;４、5C职能 ： 协调的职能（Coordination） 经营指导顾问的职能（Consultation） 个人生活顾问的职能（Counseling） 监督管理的职能（Control） 沟通传达的职能（Communication） ;营业手册 ;２、营业手册的职能 经营Know-how的传授，经营指导的工具。 营运实施的规定及补充。 充实总部职能的手段。 ;３、营业手册的制作要领 首先决定营业手册的题目。 决定每项要素的实施顺序和行动准则。 决定重要的、不可或缺的要素。 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:17:1714:17:1714:175/31/2021 2:17:17 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2114:17:1714:17May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:17:1714:17:1714:17Monday, May 31, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2114:17:1714:17:17May 31, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 五月 20212:17:17 下午14:17:175月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:17 下午5月-2114:17May 31, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/31 14:17:17