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;内容提要;第一模块;第1单元 主导;三个人,四个包,有结伴旅游经验的人就会知道,最好的方法就是:把拧包的“任务”落实到具体个人。我这里说的还不是“大锅饭”“偷懒”的事,而是,你以为我会拿,我以为他在拿,而他则以为你在拿,结果是“丢三落四”。---这里问题出在:没有人在主导。 ;何为主导? ;; 主导性的你
;如何主导? ;6.你不做我做
7.作业异常报告:当我们部下比较多----让部下做工作异常记录
8.主导到位:跟催及时有力
9.平级之间的主导--------摊到桌面上来说---善用开会
10.老板的权力也不是绝对的、你让别人无法否定你 ;第2单元。责任与承诺;李老师:请问各位,你们家的剩饭谁吃?是你?老婆?还是爸爸妈妈?
甲:当然是我啦。
乙:。。。?
丙:小时候是爸爸妈妈吃,现在轮到我了。
李老师:还好,你们几位都自己吃。我在一个企业培训时,有个女孩子告诉我:他们家不吃剩饭,剩饭都拿去喂鸡呢!
李老师:说来话长啊。。。。。。 ;1.如你是一个家庭里的男主人,那么,你可以不吃剩饭,但你必须挣够足够的MONEY,让一家人不吃剩饭而能日子过得去
2.设想你一岁半岁的时候,设想你要否结婚、要否生孩子的选择
3.什么叫造孽——可怜、制造“孽障”
4.——家庭里需要一个“我不入地狱,谁入地狱?”的人
5.到了公司里面,你将以何样的态度去面对从而回答你的家人?
何谓“栋梁”——家庭里有栋梁,企业需要“栋梁”,同样也需要“我不入地狱,谁入地狱?”的人 ;选择——承诺——责任;责任与承诺 ;6. 干部之间不可以私了
7. 客户与“衣食父母”----“下工序是上工序的客户”,“把同事当客户”;第3单元 事本位;情景片段之评点要点 ;克服狭隘的经验主义 ;经验主义与官本位
官僚主义、官本位的源头就是经验主义。官本位与经验主义具有传承关系。 ;权力是做事得来的
只有你将工作的条理性、工作的方法、工作的效果、工作的效率等内容一一做好了,公司会抢着将权力送给你。对于用人市场来说,找一个真正具有事本位的好人才确实不易,真正明白权力是做事得来的这个道理的人可谓少???又少。总而言之,要打破官本位、建立事本位才能让企业与人才双方获利。
权力是你去做事得来的:工作就是尚方宝剑 ;小刘在一个跨国公司的时候,当时那边只有一个执行副总。公司曾经创办过一个分厂,创办伊始,我就去向这位执行副总主动请缨,小刘说:“只要给我权力,我就能把这个分厂搞定。”当时没有被接受。
现在过了10年以后,回想起那件事才意识到自己当时那种提法是多么可笑。“你给我权力我就能把这个公司搞定”实际上应该反过来说,应该是“你能把这个公司搞定他才会给你权力”。
当初认为我们的权力是上方某个领导给的,实际上我们的权力真正自于工作,来自于做事。 ;第4单元。角色扮演;一. 服从的含义 ;服从面前没有面子
服从要强调的第一点就是——服从面前没有面子。面对上司,要理由少一些,行动多一些。
一些企业中经常会遇到这种情况,当一些主管接受一项工作任务的时候,不是一趟就跑去把事情做了,而是先要想一想,要让交代任务的人先走开,似乎是要留下一段时间让自己想想。其实,他们这样做的主要原因就是要面子。马上去做显得自己好像很闲一样,实在不能丢这份面子。;服从要直截了当
服从还要讲求直截了当。就像有人戏说在家怕老婆的人在政府、在企业里才能当官,这个观点其实有其非常正确的一面。因为“在家怕老婆”意味着对老婆总是恭敬不如从命,对老婆唯命是从,怕老婆的具体表现就是老婆一句话能让他跑的飞快。
如果在家能怕老婆,可能这个小伙子或者这个男人能够放下面子,而且做事直截了当。事实上,企业需要这种直截了当的、没有阻力的传递过程,这是非常重要的一个参数或者指标,是管理效能的一个非常重要的方面。 ;先接受再沟通
这项要求主要针对那些马上推辞命令的人。当主管在会议上宣布一项工作或者安排工作的时候,如果你马上就列出一堆理由证明你有多大的困难,这个时候的你必然是不受欢迎的。这不是一种好习惯,任何领导都不喜欢。
最好的做法是不管你觉得有多大的困难,先把分配给你的任务接受下来再说。如果真有什么困难,可以在会后去跟主管沟通。之所以不要在会议上提出反对意见,首先是因为主管的工作是成系列的,你这里只是其中的一环,不能因为你这一环影响到主管工作的推进;再者,主管将任务指派给你,这里面包含了他个人的判断,而你认为会有什么困难,那只是你的判断。 ;马上按指令行动
马上按指令行动体现的是一种服从的精神。就像军队里的士兵一样,人随命令而动,不能有一时一刻的延误。比如,主管责备下属一张采购单都会写错,下属应该马上承认错误并且马上改正错误,这就叫“马上按指令行动”。
总而言之,服从对任何组织来说都至关重要。没有服从精神的组织,只能
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